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TtT-汽车“三包” 《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》 目录 总则 生产者义务 销售者义务 修理者义务 三包责任 三包责任免除 争议的处理 罚则 “三包”推出历程 汽车“三包”规定漫长的立法过程就此落下帷幕。该规定于2013年1月15 日正式颁布 ，自2013年10月1 日起开始实施。 2012年 12月8 日 质检总局召开专题研讨会，介绍了 《汽车“三包”规定》的主要修改内容。 2012年 质检总局组织企业代表及相关专家开始编写“三包”规定配套文件。 9月 2012年 7月 “三包”规定已经通过了质量总局局委会审议，开始了各部委汇签。 2011年 国家质检总局法规司会同质量司举行了立法听证会，包括消费者、汽车厂商等16位听证代表一致 10月26 日 欢迎并支持汽车三包，并“希望尽快出台”。 2011年 质检总局召集数家主要汽车制造商于长春举行了会议，宣布汽车“三包”进入立法调研阶段， 8月 将会尽快出台并会给企业3到6个月的准备期。 2010年 12月 国家质检总局制定 《汽车质量担保服务规范》草案对“三包规定”中存在争议的条目起解释作用。 2007年 3月 国家质检总局质量管理司汪立昕透露，有关各方在许多关键性的问题上已基本达成一致。 2004年 《家用汽车产品修理更换退货责任规定(草案)》向社会公开征求意见。 12月 2002年 国家质量监督检验检疫总局最初发布 《家用汽车产品修理更换退货责任规定(草案)》。 总则 总则 保护家用汽车产品消费者的合法权益； 法规目的 明确家用汽车产品修理、更换、退货（以下简称称为三包）责任； 适用范围 在中华人民共和国境内生产、销售的家用汽车产品的三包； 本规定是家用汽车产品三包责任的基本要求 ； 法规要求 鼓励做出更有利于维护消费者合法权益的严于本规定的三包责任承诺； 承诺一经作出，应当依法履行； 本规定所称三包责任由销售者依法承担； 责任承担 属于生产者的责任或者属于其他经营者的责任的，销售者有权向生产者、其他经营者追偿 ； 经营者之间可以订立合同约定三包责任的承担，但丌得免除三包责任和质量义务； 消费者、经营者行使权利、履行义务或承担责任，应当遵循诚实信用原则，丌得恶意欺诈； 诚信原则 家用汽车产品经营者丌得故意拖延或者无正当理由拒绝承担消费者提出的符合本规定的三包责任要求； 质检总局负责本规定实施的协调指导和监督管理； 监督不管理 地方各级质量技术监督部门负责本行政区域内本规定实施的协调指导和监督管理； 质检总局组织建立三包信息公开制度，委托建立三包信息系统，承担有关信息管理等工作； 保密义务 各有关部门、机构及其工作人员对履行规定所知悉的商业机密和个人信息负有保密义务； 生产者义务 主要内容 条款 检验检查 • 严格执行出厂检验制度；未经检验合格的家用汽车 产品，不得出厂销售； 随车文件 • 产品合格证、产品使用说明书、三包凭证、维