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浅谈手机支付在移动商务中应用 　　【摘 要】目前，在许多国家，手机除了作为通讯工具外，也已成为人们日常生活中的一种支付工具。手机支付具有更为方便、快捷、灵活的特点。在商务活动中的应用范围会越来越广。其发展方向是，使手机成为人们真正的“电子钱包”，极大的方便人们的生活。?? 　　【关键词】手机支付；移动电子商务；应用?オ? 　　 　　一、手机支付发展的背景?? 　　 　　1、移动电子商务在国内外的发展?? 　　移动电子商务（M-commerce）是指通过手机、传呼机、PDA（个人数字助理）、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。它因其快捷方便、无所不在的特点，已经成为电子商务发展的新方向。?? 　　市场研究报告显示，2004年，移动电子商务市场达到2千亿美元，而通过移动电话进行的交易量每年达到140亿美元，移动电子商务将对人们的消费购物行为产生根本性的变化。报告还指出，到2008年，人们将通过移动电话从售货机上购物、订票和网上购物。各种新技术如高速宽带无线网络、移动上网协议WAP、SIM、双制式移动电话和各种界面友好的掌上设备将大大推动移动购物的发展。?? 　　随着全球化的信息技术革命，移动电话成为中国电信服务中来势最迅猛、发展最活跃的新秀，移动通信能力进一步加强，中国已成为世界移动电话第一大国。所以中国的移动电子商务具有非常大的市场前景。而且，我国无线网络发展很快，有着最广泛的用户基础，中国电信拥有世界上最大的GSM网络。?? 　　美国冠群电脑公司移动电子商务产品管理总监谢涛玲认为：“只有移动电子商务能在任何地方、任何时间，真正解决做生意的问题”。可见，移动电子商务对许多人来说，已经不是一种时髦，而是一种生活和职业需求。?? 　　2、手机支付的可行性?? 　　当传统网络电子商务踌躇满志发展迅速的同时，移动商务作为新的解决方案，也为电子商务的发展添加新机。FROST＆SULLIVAN报告显示：通过手机、互联网支付已经占到整体移动商务39%，私人之间的P2P支付占34%。其原因:从移动电话和电脑的普及程度来看，移动电话远远超过了电脑。?? 　　国际电信联盟12月6日公布的一份报告显示，2006年上半年，全球第三代（3Ｇ）手机用户新增5000万，加上原有的6000多万用户，全球3Ｇ手机用户数量已突破1亿户。而且，发展速度受全球瞩目的中国电信业再创新纪录，中国信息产业部统计显示，2007年，全国移动电话用户新增8622.8万户，达到54728.6万户。2007年是移动电话用户增长最多的一年，其中10月份新增移动电话用户813.2万户，刷新单月增长纪录。移动电话普及率达到41.6部/百人。我国用户对移动通信的有效需求持续加大，加上手机对固定电话替代性竞争加剧，手机用户数增长加快。?? 　　由此可见，手机支付将会成为移动电子商务支付的新方向。?? 　　 　　二、手机支付概况?? 　　 　　1、手机支付概念?? 　　手机支付，就是消费用户用手机（载体）来进行支付。手机支付业务是指将个人的金融信息存入手机之后，利用手机结算交通费、餐费、商品费等。这种结算业务主要是通过短信息完成的。用户将其支付请求通过短信息发送到银行，银行在进行审批划账之后，再通过短信息反馈到商场，整个过程全部实现了电子化。?? 　　2、手机支付方式?? 　　目前，常用的手机支付方式有两种：推送式手机支付和自主式手机支付。?? 　　推送式手机支付：是在网站购物后选择建设银行手机支付，并输入支付号（支付号在手机银行开户时产生，可在“我的服务”菜单中随时查询），并传到手机银行中心，中心根据购物网站产生的定单信息和支付号主动激活您手机银行支付程序，并显示支付信息，登录手机银行，选择支付账户，若选择非签约账户则需输入该账户取款密码。?? 　　自主式手机支付：是客户主动发起方式，即客户进入手机银行，选择支付菜单，输入已知的定单号，并选择支付商户，将信息发送到手机银行中心，中心根据商户号和定单号取得相关支付信息回送客户确认。?? 　　3、手机支付在国内外的应用?? 　　目前在瑞典、芬兰、德国等许多发达国家，手机除了作为通讯工具，也越来越多地成为人们日常生活中的一种支付工具。除购物外，人们还可以用手机购买地铁车票和支付停车费，用手机支付各种费用的做法正在进一步普及。著名调研公司YANKEE GROUP认为，到2006年底，美国将有5000万名手机用户利用手机支付收费信息、商品以及服务方面的费用。这个数字相当于美国人口17%，也相当于全部手机用户的26%。另一个著名研究机构OVUM公司也得出了很乐观的调查结果，该公司预计到2006年手机支付总额将达到370亿美元。?? 　　在我国，手机支付也在逐步推广。随着我