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企业信息化基本知识 主讲人：刘云柏 苏州市企业信息化促进会 目录 一、什么是企业信息化 1、企业信息化的定义 2、企业信息化发展简史 3、企业信息化的应用意义 二、管理软件及其构架与模块 1、MIS系统（企业信息管理系统） 2、MRP（物料需求计划） 3、MRP-Ⅱ（制造资源计划） 4、ERP（企业资源计划） 5、SCM（供应链管理一体化） 6、CRM（客户关系管理） 7、HRM（人力资源管理） 8、CAD、CAM（计算机工业辅助设计、计算机辅助制造） 9、OA（办公自动化） 10、E-Commerce电子商务 三、企业信息规划及实施 1、什么是企业信息化规划 2、实施方案制定和执行 3、企业再造（BPR） 4、企业信息化的基本条件和步骤 5、国内一些比较成熟的管理软件的介绍 6、ERP实施成功个案简介 一、什么是企业信息化 1、企业信息化的定义 2、企业信息化发展简史 3、企业信息化的应用意义 企业信息化的定义 企业信息化是指一整套管理系统体系的标准，严格地说