国际市场营销复习（二）.docVIP

1、国际营销与国际贸易的区别 （1）两者内涵不同：国际贸易是指世界各国之间的产品和服务的交换，由各国的对外贸易所组成；国际营销则是指超越国界的市场营销活动，是国内市场营销在国际市场的延伸 （2）两者隶属的学科不同：国际营销学属于国际企业管理学的一个分支学科；而国际贸易学属于经济学的一个分支学科 （3）两者研究的领域不同：国际营销学是微观经济学，进行国际营销活动的主体是企业；而国际贸易学是宏观经济学，进行贸易活动的主体为单个企业或国家 （4）两者的外延不同：国际贸易仅仅是货物或服务的跨越国境活动；而国际营销除了货物和服务的跨越国境之外，更重要的是决策和管理的跨越国境活动 （5）两者的动机不同：国际贸易的动机是比较利益；而国际营销的主要动机是追求利润 （6）国际贸易不直接面对消费者，无主要营销活动；而国际营销直接面对消费者，从事市场研究、产品开发、促销、分销等关联活动。 2、国内营销和国际营销的区别与联系 联系：（1）基础的共同性：都以经济学的基本原理作为理论基础；（2）观念的一致性：都以“市场观念”作为指导原则，以满足消费者和用户的需求为中心；（3）经营的延伸性：国际营销是国内营销的延伸 区别：（1）市场营销环境不同：国内营销面对的是一国的平面环境，而国际营销面对的是多层的市场环境；（2）看待市场的事视野不同：国内营销是本土化，而国际营销是全球化与本土化相结合；（3）市场营销方案不同：国内营销注重整体一致，而国际营销则更多样化，国别不同方案也就不同；（4）营销人员要求不同：国际营销除要求技能外，还有语言要求。 3、国际产品生命周期以及它的理论有何意义 定义：由于不同国家或地区在科技、经济发展水平等方面的差别，导致同一产品生命周期的各个阶段在不同国家市场上出现的时间差异，从而产生一个产品在国际市场上呈现出一种波浪递推的现象。 国际产品生命周期理论的现实意义：（1）有助于企业不断调整国际市场结构，及时转移目标市场，延长产品的生命周期，长期占领国际市场；（2）有助于企业不断调整产品结构，及时推陈出新，加速出口产品的更新换代；（3）有助于发展中国家利用国际产业转移，提升出口产品结构和国际市场结构 4、市场发展阶段及其特点 （1）低收入国家：亦称前工业国，人均GDP不到765美元，特征是（1）工业化程度有限，人口的很大部分从事生存性农业；（2）出生率高；（3）识字率低；（4）严重依赖外国援助；（5）政局不稳，动荡不安；（6）集中在撒哈拉以南的非洲地区。 （2）中低收入国家：亦称不发达国家或LDCs，人均GDP为766~3035美元，特征是（1）处于工业化的早期阶段；（2）消费者市场正在扩大；（3）在成熟的、标准化的劳动力密集型产业具有较大的竞争优势。 （3）中高收入国家：亦称正在工业化的国家，人均GDP在3036~9385美元，特征是（1）农业人口急剧减少，正在迅速地实现工业化；（2）人们的工资水平和识字率上升，教育比较先进；（3）工资成本低；（4）以出口驱动经济增长。 （4）高收入国家：亦称先进的工业化、后工业或发达国家，人均GDP超过9385美元，特征是：产频和市场机会更多的取决于新产品的创新，大多数家庭对基本产品的拥有率非常高。 （5）经济瘫痪国家：经济、社会和政治问题非常严重。 5、文化的定义、基本特征、文化环境的重要性、文化的基本要素 定义：所谓文化是指给定社会中由人们可识别的行为方式特征整合而成的体系。它包括给定社会群体想、说、做、行的行为方式。 文化基本特征：（1）文化的核心是价值观；（2）文化的中心是以人为主体的人本文化；（3）文化的管理方式是以软性管理为主；（4）文化的重要任务是增强群体凝聚力。 重要性：各个国家不同的文化背景，影响着海外市场消费者的行为；社会文化环境影响消费者的决策过程，使具有相似性特性的消费者在不同的社会文化环境下对营销刺激的反应不同，即消费者行为具有很大的差异。 基本要素：语言、宗教、价值观、生活方式、对物质文明和权势的态度、社会阶层等。 6、国际营销信息系统概念及内容 概念：指的是企业为执行可持续收集、分类、分析、评价、储藏以及传递市场营销决策者需要的适时而准确的信息的职能，对企业的人力，设备以及运行程序进行公式化的整体概念。 内容：（1）内部记录系统：企业内部最基本的报告体系，包括关于订货数量、价格、库存等资料；（2）营销情报系统：与企业外部环境变化有关的日常情报的提供体系包括市场营销管理者可以灵活使用情报的程序和情报源泉；（3）营销决策支持系统：指营销管理者能够灵活使用的硬件和软件体系包括计算机硬件系统、统计处理软件以及决策模型；（4）营销调研系统：对特定营销问题进行专题调查研究的调研体系。 7、公司总体层次战略规划包括哪些主要任务？ （1）明确公司愿景和使命； 制定愿景与使命的重要性：A保