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- 2018-09-18 发布于浙江
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房产中介基础知识培训20151021-副本
带看中的注意事项 带看大忌:冷场,没话和客户聊。 但说话也不可以没有水平。要知道客户买的是房子,至少都是百万身价以上的,都是成功人士,话说过大或是虚假的,客户虽然不说,但对你的印象会大打折扣,有的甚至在你这边看的房子到别处去成交也是常有的事。 若实在没有话题可聊,可以拿周边的行情和你所介绍的产品做对比,突出您的产品的稀缺及物有所值。 优点重点突出,重复的强调,直到客户觉得都听腻这个优点了,其实他是已经接受了,缺点一笔带过(当然,不可避免的缺点也要提到,后用大的优点将其化掉,这叫缺点模糊化)。 带看后的工作 1、 尽可能的将客户拉回公司,让其在会议室里面座下来,安心的和你聊天,这时他才会将他的真正想法讲出来。若看中该房源,首选不要立马逼意向,只是提到,然后将我们的专业拿出来,告知他怎样才能以最低的价格买到最合适的房子。在把我们的工作及交易的流程详细的和客户聊,在逼其意向,你将会事办公倍。若看不中,或还在犹豫,则当天直接做死,告之房子已售。让他感觉你推荐给他的房子都是性价比很高的房子,让他下次在你这边看到合适的房子立马做出决定。 2、及时打电话给房东,提出房屋的缺点及客户的反应,砍价; 逼意向 任何客户提到钱的时候都会和说话时不一样,所以,逼意向也是测试一个客户的诚意度的最好方法。 逼意向不是单纯的带看后的工作,而是从接客
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