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燃气企业ERP上线后存在问题及关键影响因素分析 　　[摘 要]随着我国燃气企业的快速发展，市场经济发展日益迅速，企业在市场中的竞争也日益激烈，ERP系统有助于帮助企业实现在资金、人力以及生产资料等各种资源的利用效率，增强企业在竞争中的优势，为此，ERP系统也处于不断完善和发展过程中。 　　[关键词]燃气企业； ERP系统；上线；存在的问题；影响因素 　　中图分类号：TU639 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）10-0068-01 　　1.引言 　　燃气企业不断的发展壮大，不断引进国外的先进的管理经验，试想燃气企业引进ERP系统，上线后会存在哪些问题，是否会影响系统的使用效果值得我们认真思考。因此，本文的主旨就是对燃气企业ERP系统上线后存在的问题及关键因素进行分析，并有针对性的提供一些建议，以促进系统的正常运行。 　　2.燃气企业建立ERP系统的重要性 　　燃气企业在运行过程中成功实施ERP系统可以为企业的发展带来巨大的潜在效益，尤其是在企业运营、管理以及战略发展方面。当前，燃气企业处于改革发展时期，在改革发展过程中常常会出现不能准确找准自己的定位，ERP系统作为一个关联企业资料及流程的管理系统，在运行时通过对计算机信息网络技术的应用，来实现对企业内部人力、物力及财力等资源的优化利用，其中记录了企业在经营过程中的所有活动明细，并标明企业活动的规则和方法。ERP系统的上线能够可以有效地让燃气企业资源可以进行有效的整合，实现降低企业生产成本、提高企业发展利润以及整体效益的目标，与此同时，还可以动态协调企业部门之间的活动，并及时调整企业的发展方向，最终提高企业在市场中的竞争力。 　　2.燃气企业ERP系统上线后存在的问题 　　2.1 对ERP管理技术存在严重认识不足 　　ERP管理技术是集计算机技术、企业管理理念、基础数据等于一体的先进管理模式。然而，在运行过程中一些企业的管理者并没有认识到ERP是一种管理企业的理念和方法，而仅仅认为这是一个软件产品。部分管理层认为这是一种提高企业管理的工具，使用了它就可提高企业的收益。这种盲目的认识，促使企业并没有对自身的发展进行清楚的认识，是否有足够的资金及技术支撑ERP管理技术的运行，更没有根据自身企业的发展选择合理的ERP管理模式。管理者缺乏对ERP的认识，是燃气企业能否顺利实施ERP管理系统的重要因素。 　　2.2 用户抵制 　　ERP系统所涉及的业务范围广泛，是一个综合集成的信息系统，这对企业在发展过程中的传统业务流程造成冲击，且系统本身具有较高的复杂性，ERP系统上线后，用户的抵制成为系统正常使用的一大阻力。首先，ERP系统是对企业资源进行优化利用，在使用过程中可能会伤害到一些用户的既得利益分配。其次是ERP系统包含的内容较多，用户担心不能很好的使用ERP系统，这样会造成ERP系统上线后短时间内需要用户进行指导。 　　2.3 系统数据信息维护不完整，不准确，不及时 　　ERP系统作为一个信息系统，在运行过程需要不断更新系统内部的基础数据，并且是准确及时地进行更新，这就需要企业能够有效规范的进行管理让系统可以获取相关数据。然而，在ERP系统上线后一部分企业并没有意识到系统的重要性，对ERP系统数据不够重视，甚至于完全忽视系统数据的收集和管理工作，ERP管理的实现是基于数据的准确性，而在数据录入时没有相应的生产、库存等电子数据或虽有电子数据但无法直接引入ERP中使用。对于上线前期的全部基础数据，就不得不采用人工录入，由于工作量大人员水平差异，是很难保证数据在短时间内达到100%的完整性和准确性；再就是系统上线初期，好些用户对ERP系统标准规定不熟悉且对企业运行数据划分不清楚，错误地在系统中创建配置了大量数据，从而导致系统中存在不少的垃圾数据。进而导致ERP系统在运行过程中的数据质量达不到要求，无法正常进行工作，管理成效达不到预期。 　　2.4 二次开发过多 　　由于各个行业的发展实际情况不同，ERP系统需要根据实际情况进行一些必要的二次开发，更好的成为一个综合型的信息化管理系统。但是，在开发过程中，燃气企业如果是为实现ERP系统适应企业发展的目标，所采用的操作都是一成不变的话，则容易本末倒置，对ERP系统造成很大的影响。二次开发操作过多，容易给ERP系统的后续审计带来困难，随着企业的发展，ERP系统也在逐渐成熟，两者之间是相互联系的，为适应企业可持续发展的需求，ERP系统需要不断进行完善和改进。同时，二次开发操作过多也容易造成系统的不稳定，ERP系统的开发具有一个标准，二次开发对功能的要求较大，在开发过程中的质量和性能标准都会有所降低，导致一些开发功能上的缺陷和漏洞，不利于系统的?定性[1]。 　　3 燃气企业ERP系统上线的关键