中原高端住宅客户的需求调查分析报告.doc

PAGE 金地·香蜜山酒店/服务式公寓项目 高端住宅租赁客户调查分析报告 信息来源：高端住宅租赁客户调查表 样本数量：81个 统计软件：SPSS 完成日期：2005年 完成部门：深圳中原物业顾问有限公司顾问估价部  本次调查的目的是为了了解高端住宅租赁客户的背景及其住房需求。除了香蜜湖片区外，我们还选择了蛇口片区、深圳湾片区、华侨城片区和中心区这四个具有参考意义、与项目区域具有可比性的高端住宅区域进行了高端住宅租赁客户的访问调查。 在调查的过程当中，我们选取了中原分布在上述五个片区的共17家地铺，对高端住宅租赁客户进行了详细的访谈，从而对高端客户的背景及租住需求有了更为详尽的掌握。 第一部分 客户租住意向分析 A．香蜜湖片区 一、客户选择香蜜湖片区租住的原因 选择香蜜湖片区租住的客户首先考虑的是该片区便利的交通，选择比例占到67%，其次是该片区的优质物业，选择比例为59%； 因为配套设施、景观环境、居住氛围、安全和安静因素而租住该片区的客户选择比例分别为56%、52%、48%、41%和30%。 二、客户选择其它片区的比例 香蜜湖片区分行调查对象中有74%的客户选择中心区作为次选区域； 其次是华侨城片区，选择比例达41%； 分别只有4%的客户选择蛇口片区和深圳湾片区。 B．蛇口片区 一、客户选择蛇口片区租住的原因 选择蛇口片区租住的客户首先考虑的也是该片区便利的交通，选择比例占到65%，其次是该片区相对很安静，选择比例为57%； 因为配套设施、安全、居住氛围、景观环境和优质物业因素而租住该片区的客户选择比例分别为52%、52%、48%、26和17%。 二、客户选择其它片区的比例 蛇口片区分行调查对象当中有55%的客户选择华侨城片区作为次选区域； 其次有40%的客户选择香蜜湖片区； 分别有20%和15%的选择意向为中心区和深圳湾片区。 C．深圳湾片区 一、客户选择深圳湾片区租住的原因 选择深圳湾片区租住的客户首先考虑的是该片区的居住氛围，选择比例占到73%，其次是该片区的景观环境，选择比例为64%； 因为安静、优质物业、交通便利、配套设施和安全因素而租住该片区的客户选择比例分别为46%、36%、27%、27%和27%。 二、客户选择其它片区的比例 深圳湾片区分行调查对象当中有90%选择了华侨城片区作为次选区域； 分别有10%的选择意向为香蜜湖片区和蛇口片区； 没有客户选择中心区。 D．华侨城片区 一、华侨城分行客户选择华侨城片区租住的原因 选择华侨城片区租住的客户首先考虑的是该片区便利的交通，选择比例占到82%，其次是该片区的居住氛围和安静环境，选择比例均为71%； 因为安全、配套设施、景观环境和优质物业因素而租住该片区的客户选择比例分别为65%、59%、47%和41%。 二、华侨城分行客户选择其它片区的比例 华侨城分行调查对象当中只选择了蛇口片区和香蜜湖片区作为次选区域，比例分别各占50%。 E．中心区 一、客户选择中心区租住的原因 选择深圳湾片区租住的客户首先考虑的是交通便利，选择比例占到82%，其次是该片区居住氛围浓厚、安静，选择比例均为71%； 因为安全、配套设施、景观环境和优质物业等因素而租住该片区的客户选择比例分别为65%、59%、47%和41%。 二、客户选择其它片区的比例 中心区片区分行调查对象当中选择华侨城片区和香蜜湖片区作为次选区域的比例各为63%； 另外有19%的选择意向为深圳湾片区，没有客户选择蛇口片区。 F．各片区客户选择租住的原因比较 片区 租住原因比例排序 1 2 3 4 5 6 7 8 香蜜湖 交通便利 优质物业 配套设施 景观环境 居住氛围 安全 安静 其它 蛇口 交通便利 安静 配套设施 安全 居住氛围 景观环境 优质物业 其它 深圳湾 居住氛围 景观环境 安静 优质物业 交通便利 配套设施 安全 其它 华侨城 交通便利 居住氛围 安静 安全 配套设施 景观环境 优质物业 其它 中心区 交通便利 居住氛围 安静 安全 配套设施 景观环境 优质物业 其它 各片区客户在选择在该片区租住时首先考虑的基本上是交通便利。关于该项因素，香蜜湖片区基本符合大多数客户的要求； 居住氛围也是客户考虑的重要因素，而香蜜湖片区是已经成型的“豪宅区域”，因此，本项目具有背景、地缘优势； 除了香蜜湖片区各分行的客户之外，其它四大片区的客户大多把安静这一因素摆在了前列。而香蜜湖片区部分项目在这一点上则有所欠缺，故本项目需要考虑如何减少噪音； 在景观环境、安全等因素上本项目符合大多数客户的要求，只是在配套问题上要解决银行、餐馆等配套设施问题。 G．各片区客户选择其它片区的比例 分行 选择其它片区比例排序 1 2 3 4 香蜜湖 中心区 华侨城片区 深圳湾片区 蛇口片区 蛇口 华侨城片区 香蜜湖片区 中心区 深圳湾片