在校研究生学习满意度问卷调查的结果分析.PDFVIP

在校研究生学习满意度问卷调查的结果分析 程洁 ，许超 ，李莎 （西安交通大学研究生院） 摘要：针对研究生教育与培养方面的问题，通过调查问卷，以西安交通大学在校研究生为对象进行了研 究生教育满意度调查，分析、统计了不同学历层次、学科、年级的研究生学习满意度基本状况。调查结 果表明：在校研究生对学校整体满意度较高；博士生的总体满意度高于硕士生。通过调查研究生课程体 系设置、国际交流以及学校硬件设施的满意度仍有待提高的问题。最后，基于实证研究结论提出了相关 对策和建议。 关键词：研究生；满意度；调查 研究生教育是国民教育的顶端，是培养高层次人才的主要途径，质量是研究生教育的生命线。对在 校研究生对本校研究生教育服务与其学习情况满意度的调查，不仅可了解研究生教育的现状，明确学生 在校学习的态度和倾向，同时，也反映出学校研究生教育工作的成果和问题，促进研究生培养质量的不 断提高，教育服务的改进与完善，以达到学生受益、学校发展的双赢局面。 一、调查对象与调查内容 西安交通大学研究生院于 2015 年展开在全校在校研究生中的满意度调查，调查对象为全体在校研 究生。此次调查共回收有效问卷 2852 份，其中研一学生 1029 份，研二学生 686 份，研三学生 282 份， 博士生共计 584 份。学生专业分布方面，人文社科类占比 5% ，管理类占5% ，理学类占10% ，医学类 占 19% ，工学类占61%。总体上，本次调查对象的年龄、专业分布都较为符合西安交大整体研究生的分 布状况。 调查问卷共包含七部分内容，第一部分是期望值（2 道问题），旨在了解学生对学校所提供的教育 服务的总体期望值以及对学校可能提供的满足个性化需求的研究生教育服务的预期；第二部分是个人学 习满意度评价（12 道问题），包括对学习动机、学习投入以及学习的自我效能三方面的评价；第三部分 是对学校教学及管理满意度评价（24 道问题），包括对课程、导师指导、学术交流、管理模式、国际交 流以及创新意识培养六个方面的评价；第四部分是对学风建设的评价（5 道问题）；第五部分是对硬件 设施条件的评价（6 道问题）；第六部分是对总体满意度的评价（2 道问题）；第七部分为开放性问题， 旨在统计研究生对培养过程涉及到的问题的意见与建议。 二、调查结果 1、研究生对研究生教育的期望值调查 （1 ）对研究生教育服务的总体期望 对于全体在校研究生的调查发现，85%的研究生对于所提供的教育服务的期望为“高”或“非常高” ， 可见大部分学生的总体期望值都较高（见图 1 ）。 系列 系列 系列1, 非 1, 一 1, 低, 常低, 8, 非常高 般, 20, 0% 366, 1% 高 14% 一般 系列1, 系列1, 高, 1542, 低非常 60% 高, 非常低 645, 25% 图 1 对研究生教育提供教育服务的总体期望（单位% ） 而从表 1 可知，分学科门类统计，各