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团险新系统介绍-前海人寿
团险新系统介绍
一、系统建设背景
为贯彻监管“保险姓保”的行业定位,公司团险转型回归至保障型的短期险业务; 针对短期险业务“市场
竞争白热化、销售模式多样化、运营流程灵活化、渠道对接复杂化、服务需求碎片化、同业创新热点化”等特
点,信息管理中心评估为适应短期险业务当下高度差异化,高度灵活性竞争,在现有团险系统上支持需要投入
大量的系统维护性开发和运维人力。鉴于此,经信息管理中心与团险部评估,报公司领导批准,于2017 年立
项建设团险承保前新系统群。
二、系统建设目标
通过信息化手段,助力业务销售,适应管理要求,简化用户操作,打造“高质量,高性能,易维护,好使
用”的团险承保前系统群。努力达成:1、 按照面向业务主题、服务对象和业务场景,打造功能细分的多终端
业务子平台,全面整合数据接口,统一用户登录,打通业务询价、渠道出单到核心承保的全流程,实现跨业务
平台的数据流转,简化用户操作,降低用户工作量;
2、 通过支持“配置功能化、功能页面化、流程定制化、上线一键化”,实现对渠道、产品、流程的快速定义
和发布,支持业务在全面满足监管要求的前提下,快速应对市场变化、丰富营销服务手段、规范运营管理流程;
3、 建设架构统一、功能细分的前端业务子平台,统一的后端公共数据平台,以接口平台为纽带,实现前后端
数据和各前端子平台的数据共享和应用兼容,减少重复开发,降低运维难度,减少开发运维工作量。
期望以团险承保前新系统群建设为契机,迈出前海先进团险系统建设的第一步,并持续努力构建“架构统
一、功能独立、应用互通、后端共享”的团险系统群,促使前海团险信息化建设达到公司新高度和行业高水准,
助力前海团险业务“老渠道”焕发“新青春”。
三、团险新系统群建设范围
通过以下系统和功能的建设,在业务监管支撑、营销手段拓展、管理方式支持、业务能力提升等各方面
实现飞跃:
1、 建设基础信息管理平台,实现对基础数据统一、规范管理,并为业务子平台提供统一的基础数据源;
2、提供灵活的产品定义及产品组合搭配配置功能,支持产品责任化定义,满足业务创新要求,快速适应市
场需求;
3、 构建移动端(安卓及IOS)及PC 端的多终端E 行销支持平台,丰富业务营销手段,满足多场景的营销
需求;
4、 提供信息化销售政策、行业动态实时更新;快速便捷的访问客户资料;提供实用的计算器辅助工具,助
力业务营销能力提升;
5、 提供可配置的销售渠道结算模式,支持包括线上支付、批量扣款、后结算等模式,实现灵活的运营流程
支持;
6、 建设接口文件可配置的新接口平台,满足高度复杂,极具灵活要求第三方渠道的快速业务对接,抢占业
务先机;
7、 构建移动端及PC 端的客户服务系统,满足客户自助型、多终端、碎片化的服务需求,增强对客户的黏
性,持续创造商机;
8、提升针对大批量数据的处理能力和处理性能,实现团险新契约系统针对业务大单业务的支持,促进业务
能力的提升;
9、 将手工工作系统化、线上化;贯通询价、投保流程;实现分级分流、规则自动化;减少重复工作量,提
升业务支持能力;
10、通过KETTLE 数据同步系统及保单接口平台完成子平台间的数据访问及数据同步,实现子平台间的数据
交互和共享。
四、新系统群介绍
团险新契约系统
系统建设目标和范围
为能够更高效支持团险业务发展,本项目建设了团险新契约核心系统。通过该系统的建设达到
更有效支持团险各渠道业务出单,更好支持短险的出单,并扩展支持询价系统自动对接、核保分级分
流等功能,最终达到提升各渠道销售人员展业效率、提升投保转换率等目标。
关键功能概述
支持影像扫描、影像质检、初审录入、预收录入、复核评审、缴费通知书打印、契约撤件、卡
单批量关联、卡单数据结算、关联卡单未销售回退、团险核保、核保等级配置、投保轨迹查询、问题
件下发。
新系统特点及优势
功能点/优化点 团险核心-新契约 团险新契约系统
适用场景
系统手工单录入 √支持 √支持
渠道出单对接 √支持
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