浴都的管理规范.docVIP

金昌盛浴都管理规范 金昌盛浴都管理规范 金昌盛餐饮娱乐有限公司 管理规范 金昌盛浴都岗位任职标准 2005/11/26 2-1 经理 25岁以上，大专以上文化程度。 三年以上工作经验，两年以上经理工作经验、资历。 具有良好的职业道德，品行端正，热爱本职工作。 专业知识强，熟悉和掌握接待礼仪知识，清洁卫生管理，设施、设备有关知识；安全、消防知识；娱乐部服务规范知识。 管理知识：熟悉和掌握酒店管理，市场营销、公共关系、行政管理、人事管理、财务管理方面的知识。 具有较强的业务能力，管理能力和语言文字表达能力，应变能力强，能妥善处理客人投诉，公关能力强，熟悉娱乐业务和工作流程，娱乐管理概念知识丰富，掌握基本的管理系统运作模式。 主管 27岁以上，中专以上文化程度。 三年以上相关工作经历，二年以上领班工作经验、资历。 具有良好的职业道德、品行端正，热爱本职工作，具有奉献精神。 具有较强的业务实施能力和一定的管理协调能力，熟悉本专业各项服务设施，能够担当起培训工作，熟知公司管理模式、企业文化。 领班 27岁以上，高中以上文化程度。 三年以上相关工作经历，A级服务员职称。 具有良好的职业道德，品行端正，热爱本职工作。 具有娴熟的业务能力、基本管理协调能力及现场培训的能力，熟悉公司管理模式、企业文化。 服务员 18岁以上，初中以上文化程度。 男身高1.73米以上，女身高1.62米以上，相貌端庄