各种标牌的示范文本-日照食品药品监督管理局.DOCVIP

附件20： 各种标牌的示范文本 1、警示语(规格：长60cm ,宽40cm ，字体：黑体 ) 处方药 请凭医师处 方销售、购买 和使用! 上图左侧为白底红字，右侧为绿底白字 非处方药 请凭医师处 方销售、购买 和使用! 上图左侧为白底绿字，右侧为绿底白字 2、药师不在岗告知牌(规格：长25cm,宽15cm ,字体：黑体， 文字颜色：红色 ) 驻 店 药师咨询台 药师不在岗暂停销售 处方药和甲类非处方药 监督举报电话12331 3、专柜牌、分类牌(规格：长35cm,宽8cm，字体：黑体 ) 处方药 处方外用药 以上文字颜色为红色 拆零药品专柜 非药品专柜 易串味药品专柜 以上文字颜色为绿色 柜台统一为玻璃柜台，其中处方药应当摆放在非透明货柜内，各种标牌统一贴在柜台内侧正上方。 4、监督公示牌(规格：宽90cm,高120cm，字体：黑体 ) 监 督 公 示 牌 接 受 上 级 监 督 拥 护 法 制 监 督 欢 迎 群 众 监 督 严 格 自 我 监 督 营 业 员 药品质量监督电话：12331 5、胸卡(规格：长10cm,宽7cm，字体：黑体 ) 姓 名 职 称 职务或岗位 药 店 名 称 6、服务公约(规格：高93cm，宽57cm，字体：黑体 ) 7、反兴奋剂警示语(规格：长40cm,宽28cm ,字体：黑体， 白底红字，粘贴在店内显著位置) 禁止销售蛋白同化制剂、 肽类激素(胰岛素除外) 监督举报电话：12331 日照市食品药品监督管理局制 - 39 - 凭医师处 方销售、购买 和使用! OTC 请仔细阅读药 品使用说明书并 按说明使用或在 药师指导下购买 和使用! OTC 非处方药 OTC 非处方外用药 彩色一寸 照片(免冠) 服务公约 1、顾客上门，主动招呼，不冷落。 2、顾客询问，详细解答，不怠慢。 3、顾客挑选，如实介绍，不欺骗。 4、顾客买少，认真对待，不嫌弃。 5、顾客不买，同样热情，不讽刺。 6、顾客急需，迅速解决，不拖延。 7、顾客特需，及时组织，不推卸。 8、顾客意见，虚心接受，不报复。 9、顾客误会，以理解释，不争吵。 10、顾客离去，热情送别，不催促。 药品质量监督电话：12331