xx出租汽车公司运营管理制度-范文范本.docVIP

总则 为加强通发出租车客运有限公司运营管理，提高服务质量，预防和减少运营违法，杜绝运营事故，保障公司、顾客和他人权益，维护出租汽车运营秩序，依《贵阳市出租汽车管理条例》和行业规定，制定本制度。 运营服务工作依本制度实施管理，保障出租汽车运营有序，满足顾客和其他相关方最大限度的需求，实现其满意。 机构职能 经理办公会（下称“经理办公会”） 经理办公会是运营服务工作的决策和最高管理机构。 职能见《开阳县通发出租车客运有限公司组织制度 —— 经理办公会（运营服务）》。 行务会 行务会是运营服务工作的贯彻机构。 职能见《开阳县通发出租车客运有限公司组织制度 —— 行务会（运营服务）》。 运营部（下称“运营部”） 运营部是运营服务工作的日常管理和执行机构。 运营部设经理、副经理和实习助理、 教育培训、计划统计、服务监督、内部稽查、运营调度和专用设施主管/职员。 职能见《组织制度 —— 运营部》。 XX出租汽车分司（下称“分司”） 分司是运营服务工作的基层管理和执行机构。 设分司经理兼运营队长。 职能见《XX出租汽车组织制度 —— 分司（运营服务）》。 教育培训 社会、投资人和员工需求运营无违法、无事故，满足其需求，组织运营服务教育培训。 教育培训对象：管理者和出租汽车驾驶员（下称“驾驶员”）。 运营部、教育培训部、XX出租汽车例会教育中心（