第五章 个案工作的技巧图文新版.pptVIP

聚焦 聚焦：将游离的话题、缩小谈话范围或者将同时出现的多个谈话主题收窄，找出重心。这样能够和案主集中在相关的主题上进行深入、具体的讨论。 作用： 重新聚焦 开启新话题 摘要 摘要：工作者将案主过长的谈话或不同部分所表达的内容进行整理、概括和归纳，并作简要重点的摘述。 注意点： 留意当事人的谈话主题和情绪表现。 概括主要观念和情感。 不要增添新东西。 确定是否要概述，或可请当事人自己概述。常用在一次咨询的结束处。 返回 面质 当案主为了掩饰内心的情感，或是为了逃避现实，出现了矛盾的或是不一致的言词，也就是“双重信息”，可以采用面质技术。 注意： 1、在专业关系建立很好的情况下； 2、面质时要表达帮助案主的意愿。 面质 具体的技术： 反映“不一致”技术 “一方面-----另一方面”技术 “直接说出”技术 “帮助我理解”技术 举例 在《心灵捕手》中男主人公韦说：“砌砖头有什么不好呢？这样人们才有房屋可以住；汽车修理工有什么不好呢？这样人们才有汽车开。” 咨询师：是，这都值得人敬重。 小韦：是 咨询师：难得的是坐40分钟火车到大学里帮大学擦地板，倒垃圾，这更值得敬重。我肯定这是你做清洁工的原因。不过我有一个问题，做清洁工在哪里都可以做，为什么你要到全球最受敬重的大学呢？干嘛躲起来解数学题呢？ 即时性 是指案主坦诚地与案主讨论此时此地两人之