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总裁执行模式课程笔记 目 录 模块1：执行力是定义出来的---结果管控 模块2：执行力是担当出来的---责任管控 模块3：执行力是重复出来的---措施管控 模块4：执行力是检查出来的---检查管控 模块5：执行力是激励出来的---激励管控 模块6：执行力是比较出来的---改进管控 天行健，君子以自强不息； 地势坤，君子以厚德载物。 当代中华民族的强大与崛起，必须造就一代企业巨人，这些巨人就是在座的我们。 我们将是财富和经济活力的真正创造者，我们将重塑现代人的灵魂，在树立坚定信念、倡导苦干与现身精神层面，我们将以先驱者的姿态出现。 我们一定会成为中国人民的骄傲。 ——中国企业家宣言 管理活动往往基于常识而不是所谓的灵丹妙药 管理的十大常识 常识1：企业所追求的一切都不是目标，除了持续的获利能力 常识2：企业任何人的任何行为都必须对绩效负责 常识3：企业管理水平永远不能超越其经营水平 常识4：因为分工的存在，所以企业里人与人一定是不平等的 常识5：中国企业不仅要关注个人效率，更关键的是组织效率 常识6：改革开放不是解放为谁干的问题解决的是分配比例 常识7：老板与员工客观上是对立的，只有做好企业的目标是一致的 常识8：组织实现目标，不能培养感情而是关注感情 常识9：管理不必一定完全顺应人性，但是必须利用人性的自私 常识10：管理没有对错，但不能解决问题一定是错的 方向错，一切皆无！ 1、目标错位 往上看永远没有执行的动力；要向下面看，看出对客户不利的事情 #2职责错位 往下干永远没有执行的效率 要为上面干，干出对战略有利的事情 认识错，一切皆无！ 1、执行是企业思想的变革 2、执行是企业文化的升级 3、执行是企业战略的实施 没有执行的心态就没有执行的状态 没有执行的文化就没有执行的氛围 没有执行的方向就没有执行的方略 缺乏执行的状态就丧失执行的常态 缺乏执行的氛围就丧失执行的行为 缺乏执行的方略就丧失执行的方案 方法错，一切皆无！ 1、先有暴君还是先有暴民 2、先有规则还是先有明星 执行一定先是老板的事 执行一定先是机制的事 理念错，一切皆无！ 理念1：商业人格 理念2：客户价值 理念3：价值交换 决定执行的行为 决定执行的方向 决定执行的效果 伟大的公司之所以伟大，在于拥有一套伟大的制度执行系统，让平凡的员工做出不平凡的贡献！ 模块1：结果管控 执行力是定义出来的 ★ 结果既是执行的起点也是执行的终点 问题与分析： 您的企业存在以下问题吗？ 1、为什么各部门都觉得忙了很多事情，公司却没有见到结果？ 因为各部门做的事情未必都有利于公司整体绩效，各部门能解码公司的战略重点并在自己部门内部制定针对性的行动计划吗？很多公司最大的浪费不是资产的浪费、不是库存的浪费，甚至也不是人力资源的浪费，而是管理的浪费，是很多部门很多员工在兢兢业业的做着对公司整体绩效毫无效益的工作。 2、为什么职责好像很清楚，执行起来就变得模糊？ 职责定义的是岗位责任，是固化的结果定义，而执行的事情每天都不同，所以，必须在明确岗位职责的基础上，管控好每天具体的结果。比如生产部经理的职责是完成公司下达的生产计划，但是这个计划必须分解到每天每个班组的具体产量上，管控好每天的结果、阶段性节点的结果才能使执行无偏差。 3、为什么员工工资的结果对工没有价值，还老抱怨付出没有收获？ 员工不明白：结果是要和公司交换薪酬的。商业交换是商业社会生产的基本法则，而商业交换的本质就是结果交换、价值交换。苦劳和疲劳不等于功劳，汗水和泪水不等于薪水，只有工作结果价值可以交换薪水。 4、为什么明明知道工作职责，却不知道怎么执行？ 职责清楚了，却不知道怎么执行，是因为欠缺具体的行动计划，职责是固定的，但行动计划是变动的。 学习目标 1、明白制定年度经营计划的步骤和方法 2、理解清晰的结果定义是执行的起点 3、清晰结果和执行的基本概念 4、知晓结果的三个核心、四个要素、三种思维 5、掌握结果定义的两大管理工具日计划日结果、周计划周结果的填写 重要知识点 目标既要有一定的难度也要切实可行。——彼得.德鲁克 计划制定6大步骤 step1 step2 step3 step4 step5 step6 战略规划 经营计划 关键指标 层层分解 签订合约 行动方案 Step1：确定战略规划 Step2：制定经营计划