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让我们来看看铃声面板。使用铃声面板选择想要同步至 iPhone 的铃声。你可以为个别联系人设置特色铃声。你可以使用 GarageBand 或其它应用程序创建铃声。 iPhone 内置可供来电使用的铃声，你也可以从 iTunes 音乐中创建和购买铃声。 选择铃声 点击 让我们来看看媒体面板。使用这些面板来选择想要同步的媒体内容。你可以同步所有音乐、播客和视频，或者将特定的播放列表及播客和视频同步至 iPhone。 请记住，在培训和市场营销中使用媒体的机会越来越多，所以，不应该再把 iPhone 当成一般人最初所想的娱乐设备，现在它已经可以作为一个有效的移动销售及教育工具。 iPhone 出众的影音能力使它成为了播放媒体内容的最佳选择。 使用以下幻灯片快速介绍每个面板 点击 点击 点击 点击 点击 你可以从 Mac 上的 iPhoto 4.0.3 或更新版本以及 Aperture 同步照片，或者从 PC 上的 Adobe Photoshop Album 2.0 或更新版本、或 Adobe Photoshop Elements 3.0 或更新版本同步照片。你还可以从电脑上任意包含图片的文件夹同步照片。 这项功能使 iPhone 成为不可或缺的商务工具。你可以拍摄实地操作的照片或录制视频、拍摄一个快速流程视频、甚至录制现场采访或证据。 小型企业用户对 iPhone 摄像头的使用案例包括：餐厅记录食谱和酒的品牌，房地产代理人在勘察场地后发布照片，还有蓝人集团（ Blue Man Group）（你们都听说过蓝人集团吗？）使用 iPhone 拍摄日常任务表现，以向各小组展示对新项目的精确时间掌握。 点击 SIM 卡 iPhone 4 使用一种全新的，体积更小的 SIM 卡。在多数情况下，iPhone 4 无法使用过去型号所使用的大尺寸 SIM 卡。 这意味着你也许需要在客户的新 iPhone 上安装一张新的 SIM 卡。如果对方是服务供应商的新客户，你需要按相同的流程为客户安装他们已经激活的 SIM 卡。 要安装一个 SIM 卡，你只需将 SIM 卡弹出工具插入 SIM 卡托架。SIM 卡托架就会弹出，之后你就可以放入激活的 SIM 卡。然后，只需轻轻将 SIM 卡托架推回即可。 要激活并注册 iPhone，你需要确保安装了最新版本的 iTunes 并可以连接至互联网，然后使用 USB 2.0 线缆将 iPhone 连接至你的电脑。 完成这些步骤后，你的客户就可以开始使用他们的 iPhone 了。 iTunes 仅限激活模式： 店内激活也需要使用 iTunes，但需在“仅限激活”模式下进行。你可以从 Mac 或 PC 的 iTunes 菜单中的“关于 iTunes”来选择是否使用仅限激活模式。你的“准备套件”里包含有“激活用户指南”。 点击 在向客户进行演示时准备正确的演示内容是很重要的。如果你想向客户演示一项他会喜欢的功能，你应该确认演示用的手机中包含这一内容。或者，如果客户想要练习操作演示手机，你必须确保演示手机里有合适的照片，而且通讯录里确实有一些联系人。 每天晚上恢复一次演示手机并不用费太大力气。你只需将它连接至复位用的电脑即可。你可以在 iTunes 窗口左侧的来源列表中看到设备。在 Mac 上，点选设备，按住键盘上的“Control”键，然后点击鼠标，这样就可以在菜单中选择“从备份恢复”了。 PC 上步骤基本一样，不过你不用按住键盘上的“Control”键。在来源列表中找到设备后，右键点击，然后在菜单中选择即可。 每晚恢复演示手机可以保证让 iPhone 在第二天向客户做演示前准备完毕。 点击 备注 引导学员发现以下内容： 小组讨论和引导式发现。这项活动的目标是让学员思考他们自己的销售风格和对待客户的方式。让学员在你的引导下对主题进行讨论，讨论应该如何对待客户以及如何与客户交谈。向学员提问，比如： “在你与客户进行交谈时，哪些类型的问题最有价值？” 你能举例说明吗？为什么你觉得这些类型的问题有价值？问问其他小组的看法。 -?“还有其它有价值的问题吗？”?? ? - 它们为什么很重要？ 点击 备注 活动：客户挑战（可选活动） 这项活动的目的是模拟客户/销售体验。学员会了解一个客户的信息，然后以小组为单位合作。他们会发现： 需要向客户展示的 iPhone 功能， 需要演示的功能， 客户可享受的益处。 Customer_Challenge_worksheets.key 客户的资料可以以幻灯片展示，做为讲义分发，或着打印出来在教室的中心位置展示。 将会有不同类型的客户资料，代表不同范围的人群。每个客户资料都包括以下方面： 姓名。 年龄。 工作/职业。 主要的性格特