广汽传祺汽车4S店的管理系统DMS系统方案.pdf

广汽传祺广汽传祺4S4S店管理系统店管理系统 解决方案解决方案 深圳市优凯科技有限公司 SHENZHEN U-CAN TECHNOLOGY CO., LTD. 目录目录 1 系统概述系统概述 2 系统流程及系统流程及功能功能 33 系统功能介绍系统功能介绍系统功能介绍系统功能介绍 4 优凯科技介绍优凯科技介绍 5 成功案例成功案例 系统概述系统概述 传祺汽车DMS系统根据汽车专营店“整车销售、售后服务、 备件供应、信息反馈”的4S经营模式而设计，业务贯穿专营店 整车销售、售后服务、备件管理、财务管理和客户关系管理、 会员管理、提醒短信的全过程，使各个方面的业务数据能够有 机地通过本系统结合起来，达到信息共享，并建立销售服务管 理信息平台，使管理人员真 能够通过本系统完成业务，并能 够方够方便便、、快速获得所需快速获得所需的信息的信息。。 系统包括了整车管理、整车仓库、服务管理、备件管理、 备件仓库、客户关系管理、财务管理、基础数据、系统管理等 几个子系统，每个子系统都能够根据经营管理需要独立运行， 又能够集成为一个整体，全面应用于专营店。 传祺汽车专传祺汽车专营店营店业业务系统务系统 客户管理客户管理 －一元化客户信息管 －销售客户档案 －维修客户档案 －会员积分管理 理 整车销售整车销售 －客户售前跟踪支持 －车辆库存管理 －精品销售订单 －销售订单 －车辆保险 －车辆价格管理 维维修修 备备件件 －维修派工 －维修结算交车 －备件销售 －库存管理 －维修过程控制 －修后回访关怀 －备件价格管理 财务财务 经营分析经营分析 －车辆销售应收 －精品销售应收 －综合查询 －车辆维修应收 －决策支持报表 DDMSMS售前系统与专营售前系统与专营店店业业务集成务集成 客户来店 客户跟踪 销售回访 优凯优凯DMSDMS 售前模块 客户提车 客户预订 整车仓库 销售合同 销售收款 DDMSMS售后系统与专营售后系统与专营店店业业务的务的集成集成 委托估价 维修派工 预约登记