汽修店铺常用动方案(项达恩).pptxVIP

——xxx汽修店 店铺活动策划方案 项达恩 01 02 03 汽修店运营三步骤 汽修店运营三步骤 店铺管理 促销管理 客服培训 了解市场 店铺定位 店铺装修 人员管理 一、店铺管理 服务礼仪 车辆知识 产品价格 营销技巧 二、客服培训 限时秒杀 满 就 送 套餐营销 会员积分 三、促销管理 刺激购买 刺激多买 刺激再来 特价 秒杀 抽奖 满送 满减 满加 红包 积分 会员 店内促销工具的作用与意义 体现时间的紧迫 展示特价的幅度 限时特价 01 1 2 限时特价 01 活动主题：×××周年庆 豪礼大派送 活动时间：2017年7月1日—31日 活动地点：××× 活动内容：活动期间，雨天进店美容，享半价！ （仅限现金消费） 备注：限时特价，既可以限制在每天的某个时间段，也可以限制在某个特定日期。比如此活动限定是雨天这个特定日期。 巨大差价落差 提前公布消息 多方宣传消息 1 2 3 秒杀 02 秒杀 02 活动主题：×××周年庆 豪礼大派送 活动时间：2017年7月1日—31日 活动地点：××× 活动内容：9.9元抢购198元的空调清洗抵用券！ （每日限10名） 备注：秒杀活动，优惠幅度要足够吸引人，客户参与付出的成本要格外的低，可能的收益会及其的高，但获取的时间很短，要给消费者一种“错过这个村就没了这个店” 这种感觉。 大奖够爽 小奖够广 充分展示 抽奖 03 1 2 3 抽奖 03 活动主题：×××周年庆 豪礼大派送 活动时间：2017年7月1日—31日 活动地点：××× 活动内容：关注店铺公众号即可参与抽大奖！ 备注：抽奖活动的奖项要丰富，大奖要让人惊讶，小奖中奖率要高。抽奖的活动，还可以配合消费额度来搞，比如消费满200元即可参与抽奖，刺激消费者增加消费。还可以设置抽奖次数与消费金额挂钩，如没增加消费200元，增加一次抽奖机会，刺激高消费客户。 提高客户消费总额 赠品要超值或新颖 1 满送 04 2 满送 04 活动主题：×××周年庆 豪礼大派送 活动时间：2017年7月1日—31日 活动地点：××× 活动内容：美容卡充值满300送100，满1000送300，满2000送800，满3000送1500。 备注：满送活动，即可用于套餐卡办理，也可以用于消费，效果类似。如消费满300元送100元现金券。送的券要规定不能在本次消费中使用，促使客户回头消费。除了送券，还可以送实物，但实物的价值应低于券面金额，因为券会带来利润。 提高客户消费总额 减免力度适中 1 满减 05 2 满减 05 活动主题：×××周年庆 豪礼大派送 活动时间：2017年7月1日—31日 活动地点：××× 活动内容：喷漆3面免一面。 备注：满减活动除了在数量上作文章之外，还可以在金额上作文章。如满300打95折，满500打9折，满1000打8折等，随消费额增大而加大优惠力度，目的都是为了刺激多消费。 提高客户消费总额 加的金额要少，价值要高 1 满加 06 2 满加 06 活动主题：×××周年庆 豪礼大派送 活动时间：2017年7月1日—31日 活动地点：××× 活动内容：购保养卡+1元购价值198元 发动机清洗1次。 备注：消费满xx元，加xx元得xx，是另一种刺激客户多消费的手段。以套餐的方式绑定超值优惠活动，可以用超值优惠项目刺激客户花钱购卡，从而促进店铺营业额提升。 为回头下鱼饵 调动消费冲动 红包 07 2 1 红包 07 活动主题：×××周年庆 豪礼大派送 活动时间：2017年7月1日—31日 活动地点：××× 活动内容：生日当天进店消费，免工时，赠券。 备注：此项活动的目的是以免费项目吸引客户进店体验，再通过其他方式刺激客户进行其他消费。而通过赠送抵扣券红包形式，可以刺激客户回头消费。此例中，通过生日特权，即体现出店铺有情有义的一面，同时又通过关怀感动和福利双重手段锁住客户，这种方式最能获得忠诚客户。 接近返现 有时间限制，无项目限制 黏住客户稳定消费 积分 08 1 2 3 积分 08 活动主题：×××周年庆 豪礼大派送 活动时间：2017年7月1日—31日 活动地点：××× 活动内容：满1000积分换1瓶1L品牌机油。 备注：积分是一种变相对客户进行优惠的方式，效果如满送活动。积分还可以与其他活动同时进行，但要注意计算综合成本。根据店铺的实际客单价水平，制定积分的积累机制，如消费1元积1分或10元积1分。积分活动应长期进行，因为能持续产生积分的一般都是