警报内部SMTP无法发送消息不可恢复错误.PDFVIP

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2018-09-19 发布于湖北
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警报内部SMTP无法发送消息不可恢复错误.PDF

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警报：内部SMTP 无法发送消息: 不可恢复的错误 (Internal SMTP giving up on message: Unrecoverable error) 文档编号：118077 作者：Jaki Hasan 和Siddharth Rajpathak，Cisco TAC 工程师。 2014 年7 月24 日目录问题：问题：为什么会显示来自WSA 的警报“Internal SMTP giving up on message: Unrecoverable error” ？环境：思科网络安全设备(WSA)，所有AsyncOS 版本症状：邮件警报消息如下所示：内部SMTP 无法向user@ 发送消息[error message] 不可恢复的错误(Internal SMTP giving up on message to user@ [error message] Unrecoverable error) WSA 会定期将系统生成的邮件消息发送给已配置的收件人。可以通过GUI − 系统管理(System Administration) − 警报(Alerts) − 警报收件人(Alert Recipients) 配置收件人邮件地址。如果WSA 无法与相应的邮件服务器或任何已配置的SMTP 中继通信，警报将发送给所有其他已配置的用户，以指出SMTP 错误。如果在发送邮件时多次尝试均失败，通常会发送该警报。示例： user@ 和user@ 均配置为接收邮件警报。如果的邮件服务器不可访问，user@ 将收到有关故障的SMTP 警报。故障原因可能包括： 1. 相应的邮件服务器发生故障 2. 内部SMTP 中继服务器不接受来自WSA 的消息 3. 防火墙阻止端口25 (SMTP) 访问互联网 WSA 可能需要配置为使用可信SMTP 中继。可以通过GUI − 网络(Network) −“内部SMTP 中继”(Internal SMTP Relay) 执行此操作。更新日期：2014 年7 月24 日文档编号：118077