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苏果超市对中国农村连锁经营启示
苏果超市对中国农村连锁经营启示
摘要:随着我国改革开放的推进,开发农村零售市场是应对城市零售业的激烈竞争,实现企业生存与发展的迫切需要。本文着重对苏果超市的发展,经营管理特色和成功之处进行了分析、归纳和整理。并结合农村连锁经营存在的问题提出了苏果超市对我国农村连锁经营的众多启示,希望能对我国农村连锁经营的发展起到一点作用。
关键词:苏果超市农村连锁经营启示
引言
近年来,随着经济发展,人民生活水平的提高,农村连锁店和超市犹如雨后春笋,数量急剧增加。从发展趋势来看,在农村发展连锁经营已是势在必行。苏果超市等农村连锁超市受到了广大消费者的欢迎,然而由于中国农村地域广阔、发展不平衡,发展农村连锁超市还存在诸多问题:连锁经营企业运作不规范,规范化程度低;市场定位不准确,地区集中化趋势明显,区域发展不平衡;网点发展速度慢,难以形成规模经济;物流配送水平跟不上,连锁经营中的信息化程度低;对虚拟市场空间开发和运作不够。苏果超市趋利避害,勇往直前,在中国农村连锁经营的史册里谱写了光辉的一页,它的的成功对于发展我国农村连锁经营有重大的借鉴意义。
一、苏果超市连锁经营概况
(一)苏果超市的发展
诞生于1996年7月的苏果超市,经过近20年的快速发展,现已成为集批发、配送、物流、加工、零售于一体的大型连锁企业集团。苏果在全国连锁企业当中已连续10年位列前十强,全国快速消费品零售企业前四强。2012年,苏果实现销售规模4256亿元,网点覆盖江苏、安徽、山东、河北、湖北、河南等六个省份,网点总数2098家。近年来,苏果超市加快外埠市场扩张步伐,直营店铺不断向苏皖鲁地、县级城乡推进,为当地人民提供最好的商品和最优的服务,繁荣当地商贸业与经济发展的同时,苏果在二三级城市逐步奠定了网络优势和强势地位。苏果一直重视农村市场的开发,目前60%多的店铺设在县城及县以下农村,50%的销售是在农村市场实现的。苏果在区域市场的显著业绩,不断扩大了苏果品牌在全国的影响力,品牌价值迅猛提升。多年来,苏果得到了各级党、政领导的高度关注,原国务院总理温家宝更是为苏果做出三次重要批示并两次亲临视察,给予充分肯定,称赞“苏果超市办得好”。
(二)苏果超市的经营管理特色
苏果超市凭着锐意进取的精神,独到的经营理念,正确的战略、战术的运用,在激烈的商战中不断发展壮大,成为江苏乃至全国零售业的佼佼者。苏果超市经过十多年的运作经营,成功探索出了具有自身特色的连锁超市的经营模式,我将简单地从以下几个方面加以剖析:
1准确的业态组合和市场定位
(1)多业态组合,定位不断创新
苏果面对日益激烈的市场竞争,积极实行差别化的多业态组合战略,市场竞争力不断得到提高。苏果店铺选址大多选在人口密集的居民小区,尽可能地贴近百姓,与洋超市大卖场展开错位竞争,让消费者感受到“自己的苏果、身边的苏果”的经营特色,尽最大可能体现超市业态的便利性。在一个商圈内苏果超市的超市、便利店、社区店等大中小店各具特色,在品牌结构、服务功能、经营时间等方面实现互补,满足不同的消费者需求。苏果在创立民族品牌的过程中,始终把握住业态创新这个主题, 在区域市场上保持业态创新的领先地位:一是在南京市场领先开发出便利业态;二是在南京超市行业中率先引入生鲜功能;三是创新开发了社区店新业态。
(2)“区域第一、全国一流”的市场定位
苏果脚踏实地,市场定位不盲从、不浮夸,准确定位于区域市场领先者。为实现“区域第一、全国一流”的定位,苏果采取密集式区域扩张,连锁超市网络城乡化的发展战略。连锁超市作为创利水平很低的业态,盈利的关键在于大规模经营。苏果前五年的发展依靠抢占店铺资源,迅速形成规模,在竞争中强势推进,很快跃入全国一流位置,在后续发展过程中,苏果还是始终保持高速度发展,几乎每周都开业两三家连锁店,销售额连续以年平均10亿元的幅度增长。2008年拥有1760家店铺,并且主要集中分布在江苏省,真正成为全国最大的区域性连锁超市。同时,苏果用先进的连锁业态去改造农村传统供销社商业系统的经销网络。
2优化商品结构,品类定位独具特色
质优价廉的商品定位和食品、生活用品为主的品类策略在苏果发展中取得了成功,形成了苏果的特色。一方面,公司始终坚持只卖产品质量好、资信程度高、经济实力强的商品,特别是与国际国内的品牌生产企业签订进货合同,明确质量责任和惩罚条款。另一方面,加强对商品的检测,严把进货关,从而为杜绝假冒伪劣商品打下了坚实的基础。十多年来苏果没有发生一起商品质量方面的重大投诉,公司年年获“江苏省质量管理先进单位”荣誉称号。苏果对粮、油、蔬、果等人民生活必需品采取“质优价廉”的商品结构定位策略,把实惠让给了消费者。在商品结构调整方面,苏果通过建立大宗商品采
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