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欧博战法 索引 一、为何要稽核? 加强控制力、提升执行力 发现问题、让问题无处可藏 客观公正处理问题、划分责任 形成雷厉风行的执行文化 二、稽核员的职责是什么? 代表总经理对各部门、各岗位行使监督权、检查权、奖惩权; 稽核各部门、各岗位是否按公司相关规章制度、程序文件、管理办法、作业流程、岗位职责等规定进行作业; 以公司相关规定为准绳,以事实为依据,以纠偏、教育为目的,实事求是、公正客观调查处理问题; 根据总经理指示编制《稽核计划》并严格执行; 负责编写《稽核报告》,并在周例会公布; 负责稽核整改的跟进; 组织被稽核部门和员工参与调查,并进行案例分析。 三、稽核作业的程序是什么? 四、稽核的依据有哪些? 《稽核管理办法》、《问责制》 公司所有作业流程、管理办法、管理制度、作业指导书、部门职能、岗位职责、检验标准等书面规定; 所有会议决议、通知、通告等。 五、稽核计划如何做? 稽核时间安排表 七、如何执行稽核? 八、如何编写稽核报告? 九、如何树立稽核权威? 优秀的稽核员必须具备的素质; 通过案例分析客观、公正划分责任; 通过集体稽核给被稽核者造成压力; 将老板纳入稽核对象,从老板开始稽核; 通过稽核帮助员工少犯错误; 违规罚金取之于民、用之于民; 从小事开始稽核、从动作入手稽核; 将部门受罚部门排比、公布、曝光。 十、稽核技巧 按照《稽核时间安排表》严格执行稽核; 稽核前要熟悉稽核的依据; 凡事必记录并经责任人签字确认; 所有相关责任人员参与案例分析,划分责任; 始终抱着帮助人的心态做稽核; 稽核必须公正、客观,如有不能确定则开具《整改通知书》。 谢谢大家! * * 广东欧博企业管理研究所 ——稽核运作培训 一、为何要稽核? 二、稽核员的职责是什么? 三、稽核作业的程序是什么? 四、稽核的依据有哪些? 五、稽核计划如何做? 六、稽核表单如何运用? 七、如何执行稽核? 八、如何编写稽核报告? 九、如何树立稽核权威? 十、稽核技巧? 根据《管理变革任务书》和总经理指示编制《稽核任务》/《稽核时间安排表》; 与被稽核部门确认稽核时间、地点及稽核内容; 被稽核部门提供相关资料或证据供稽核专员检查; 稽核专员客观记录稽核事实,内容包括事实描述、证据记录等,处理结果包括处罚、奖励、责令限期整改等内容; 稽核记录须由被稽核部门相关责任人员签名确认; 对于处理结果中有整改要求的,由稽核专员跟进整改; 稽核结果处理及落实; 问题预防措施的落实及跟进。 ××有限公司 稽核专员: 年 月 日 接 单 签 字 ××有限公司 总经理: 年 月 日 下 单 签 字 责任人确认 稽核专员 起止时间 项目内容 项目 项次 稽核任务书 ××有限公司 稽核组长: 年 月 日 2、稽核专员在稽核检查后及时向稽核组长反馈、汇报结果; 1、稽核专员必须按照此表和《稽核任务书》稽核; 说明 周五、周六 专项稽核 周四上午 人事行政部 周四下午 业务部 周三下午 采购部 周三上午 PMC部 周二下午 品保部 周二上午 技术部 周一下午 生产部 周一上午 财务部 稽核流程 时间安排 签名确认 稽核专员 稽核部门 稽核前的准备工作; 会议集中稽核; 稽核小组全体人员集体稽核; 按照部门依据规定逐一稽核; 各级领导审核程序的稽核; 各类表单流动的稽核; 时间规定的稽核; 进度执行的稽核; 目标结果的稽核; 会议决议的稽核情况; 流程、制度执行情况的稽核; 部门月/周总结、计划的执行情况稽核; 专项事件的稽核。
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