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礼仪培训礼仪培训目录3142礼仪概述社交礼仪职业形象商务礼仪。礼仪概述1何为礼仪礼仪的含义人们在长期社会生活中形成的一种习惯。是人类生存和发展的需要，是人们之间相互交流所产生的一定形式，久而久之，约定俗成，形成一定的习惯便是礼仪。何为礼仪礼仪，是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的一系列礼仪规范。商务礼仪，通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用，主要泛指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。礼仪意义对个体不学礼，无以立使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度对组织塑造组织形象传播沟通信息提高办事效率为何要学礼仪1.礼仪是一个人的安身立命之本2. 懂礼仪，充满自信，胸有成竹，处变不惊3. 不懂礼，别人生气，后果严重2职业形象 仪容男士仪容要求1）发型发式要求：前发不遮眉，侧发不掩耳，后发不及领。2）面部修饰：剔须修面（每日必须），保持清洁。 仪容女士仪容要求1）发型发式：“女人看头”时尚得体，美观大方、符合身份；不佩戴华丽的头饰，避免出现：远看像圣诞树，近看像杂货铺的场面。2）面部修饰：清新淡妆，妆成有却无此处仪表基本要求选择正装：正式、角色、实用、规范制作精良外观整洁讲究文明仪表基本原则 仪表女士西装套裙高水准“三个三”1三色原则全身服装和配饰的颜色在三种颜色之内2三一定律鞋子、腰带、公文包应为同一颜色。一般