第一节的管理概述.pptVIP

第九章 第二节 第1章 管理概论与管理思想发展史 一、管理的概念、任务与目标 （一）管理的定义和内涵 （二）管理的任务 （三）管理的目标：效率与效果 （三）管理的目标：效率与效果 效率与效果的关系 二、管理者：角色和素质要求 （一）组织层次与管理者层级 （二）管理者做什么？ 请举例说明管理者是做什么的。 罗列同学的回答如下： 发号施令； 喝酒、吃饭； 运筹帷幄，决胜千里； 拍板 …… 表1-1 管理者的十种角色 （三）管理者的技能和素质 管理者的职业素质 高效管理者的五种习惯（Drucker，1954）： （１）有效的管理者知道他们的时间花用在什么地方。 （２）有效的管理者重视对外的贡献。 （３）有效的管理者善于用人所长。 （４）有效的管理者集中精力于少数主要的领域。 （５）有效的管理者善于做有效的决策。 三、管理的科学与艺术之争 四、管理学及其学习方法 （一）管理学的基本内容 企业战略、组织理论、组织行为、人力资源、国际管理等 参考资料： （二）管理学习的知行循环模式 （三）管理学的学习方法 提倡研究性学习 1. 经验总结法 2. 案例分析法 3. 比较研究法 4. 历史研究法 5. 定量分析法 §1.2 管理系统及其运作过程 组织是管理的载体，管理是组织的基本器官，现代管理就是对组织内部现象流的管理。 一、组织管理系统 二、管理职