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会所员工行为规范 课 件2会所员工行为规范 一、仪表与举止 员工的仪表与举止，不公反映了会所的精神面貌，而且还体现了员工的基本素质，因此，加强对员工的仪表与举止的严格训练 和要求是十分必要的。 1、员工的仪表 服务人员仪容端庄、大方，着装整齐清洁，美观，使来消费的宾客见而生善，望而生悦，心理上产生一种信任感、愉快感，有 助于创造一个良好的环境。 1-1、发型 ★男员工：保持整洁、整齐，前面不过眉毛，后面不过衣领，发角不过耳，不蓄胡须，不得染彩发，不留怪发型。 ★女员工：保持清洁，梳理整齐，头发前面不过眉毛，后面不过肩，头发不得盘于头顶或盘得过大，头花或发夹应为黑色，款 式不宜夸张。 1-2、佩戴 员工在当班时不得佩戴戒指、手链、手镯、胸针等饰物，结婚戒指除外。 1-3、着装 ★男员工：上班时着工作服，名牌位于胸前左上方，工作服保持清洁、整齐，熨烫挺拔，扣子无脱落，衣裤无开线，破损，领 结整齐、熨烫，皮鞋着黑色皮鞋，保持清洁、闪亮。 ★女员工 上班时着工作服，名牌位胸前左上方，工作服保持清洁、整齐，熨烫挺拔，扣子无脱落，衣裤无开线，破损，领结整齐、熨烫 ，皮鞋着黑色皮鞋，保持清洁、闪亮。 1-4、个人卫生 ★不留长指甲，不涂指甲油。 ★每天勤洗澡，更衣。 ★饭前便后要洗手。 ★不吃异味食物如洋葱，蒜头。 1-5、化妆 ★如职工着装上岗。 ★化职业妆，淡雅、自然。 ★饭后补妆。