公共关系传播的本要素.pptVIP

公共关系传播要素 传播致效 公共关系传播的基本要素 传播者是组织信息的采集、发布者， 传播内容：告知性内容和劝导性的内容。 传播渠道：人际传播渠道；大众传播渠道。 目标公众是大众传播受传者中的一部分。 公共关系传播效果是指目标公众对组织传播的反应，特别是心理反应，也是组织的传播者对传播对象的影响程度。 公关传播主体不是个人或者专门信息机构 目的是沟通组织与社会公众之间的信息联系，使组织在公众中形成好的印象进而树立良好的形象和声誉。 传播的信息是对组织有利的信息，而不是有损于组织声誉的信息 它具有普遍性、迅速、及时的特点 重要任务，就是要沟通、疏导组织内部上下之间、成员之间的信息联系，消除各种不利因素，使组织达到内求团结、内求稳定的目的。 大众传播受传者的理论 “枪弹论”或“靶子论” 个人差异说 “有限效果论” 个人差异说 梅尔文、德福洛提出“个人差异说” 最重要的发现，是“选择性的注意与理解”。所谓选择性注意与选择性理解，是指媒介传播的信息只有符合接受者的兴趣、态度、信仰，支持他既有的价值观念，才会得到他的注意与理解，否则，如果两者相互抵触，信息便会被忽视、淡忘或被扭曲。 “枪弹论”或“靶子论” 戈培尔：“谎言重复三遍就会变成真理” 读者、听众看作是毫无防御能力的“靶子”，只要大众传播工具对准他们“射击”，他们就会应声倒地 “有限效果论”认为，大众传播的影响力不可低估，但也不能任意