市场营销第2讲——营销环境分析s.pptxVIP

第二章;市场营销环境;2.1 宏观环境;1、人口因素;（2）人口分布;（3） 人口构成;民族与宗教;（4）家庭状况;2、经济因素;10;3、政治与法律因素;商业立法 关于雇员：劳工法、就业法、反歧视法、职业安全与公共卫生法 关于中间商/供货商：合同法、产品责任法、商品组织法 关于投资者：证券法、破产法 关于竞争者：反托拉司法、知识产权保护法 关于顾客：合同法、产品责任法、消费者权利法 关于环境：反污染法 ;13;;5、自然 环境;新技术环境下消费者需求的变化： 1.使消费者需求趋于个性化 2.使消费者需求趋于理性化 3.使市场竞争加剧，消费者面临更多的选择 4.使消费者对价格更加敏感 ;2.2 微观环境;SWOT 分析;企业市场机会的利用;面对不同机会的业务类型;小结