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软件工程学生团队构建案例分析 　　摘要：团队是当前企业的主要运作形式，软件行业尤其强调“团队”。本文以南华大学“软件工程实验班”为研究背景，重点分析软件工程学生团队的特点，依据团队构建的基本原理，在长期教学实践中积极开展实验，提出成功构建软件工程学生团队的具体策略。通过在实验班一年多的运用，验证了该方法的有效性，该策略具有普遍的指导意义。 　　关键词：学生团队；团队构建；软件工程 　　 　　1研究背景 　　 　　20世纪90年代，团队成为管理领域的流行概念。1992年美国质量参与学会委托的一项调查发现：入选《财富》杂志100强的企业，100%在运营中运用了团队管理理论。众多知名企业纷纷采用团队方式作为其运作方式，团队已经成为当今的主流工作形式。软件产业尤其强调“团队”，单兵作战、个人英雄主义必被淘汰。团队既是社会的需要，也是职业的需要，更是个人可持续发展的需要，它是软件人才应具备的基本素质。在教育领域，团队也同样发挥着重要作用。据估计，在美国的高等学校和中小学中，80%左右实施某种形式的团队教学。在20世纪90年代后期，我国一些高校也开始组建教学团队，进行团队教学的实验。但是，当前教育领域团队研究的对象多为教师，极少涉及学生。本文以南华大学“软件工程实验班”为实例，开展学生团队构建的有益探索，具有较好的理论和实际意义。 　　 　　2软件工程学生团队的涵义 　　 　　尽管不同的学者对团队有着不同的理解，然而美国学者Katzenbach和Smith在1993年提出的团队定义被大家普遍接受。他们认为，团队就是由少数有互补技能，愿意为了共同的远景目标、业绩目标和方法而相互承担责任的个体所组成的群体[1] 。 　　实验班采取“目标导向、任务驱动”的案例教学形式，学生通过组成团队以完成软件开发任务，进而获得软件工程的知识、技能和素质的全面提高。因此，可以给软件工程学生团队(以下简称学生团队)下一个定义：以知识、技能和素质的全面提升为远景目标，为完成任务而相互分工协作，遵循软件工程规范和软件开发流程，相互承担责任的少数知识技能互补的学生所组成的团队。 　　 　　3团队构建内容 　　 　　3.1团队类型 　　近年来，国外研究者开始关注团队的类型问题，其中最具代表性的是Suan和Diane 的观点[2]。他们总结了以往大量文献中的团队研究，划分了四种团队类型：工作团队(work team)、并行团队(parallel team)、项目团队(project team)和管理团队(management team)。 　　3.2团队构建思维 　　研究者提出三种团队构建思维[3]：“问题与方案”、“成员与任务”和“授权与自治”。其中，“成员与任务”指出，根据成员稳定性以及任务的复杂程度建立2X2矩阵，由此得到不同类型的团队，如图1所示。惯例性任务指人们预料中按照通常的规则便可以完成的任务；而非惯例性任务是突发的，事先不能定义的，需要多种知识技巧综合才能更好解决的任务。 　　3.3团队角色 　　英国剑桥学者Belbin经过多年研究提出团队角色理论[4]，该理论在世界上很多知名企业得到推广应用并取得成功，如波音、三菱、英国电信、IBM、诺基亚等。Belbin认为团队成员具有双重身份，即“职务角色”和“团队角色”，后者共有九种：协调者、塑造者、创新者、监控评估者、资源调查者、执行者、协作者、完成者和专家。“团队角色”是人格心理的综合表现，它与团队规模无关，一名成员可具有多重“团队角色”，一种“团队角色”也可以由多名成员承担。“团队角色”对于构成一个有效团队是不可缺少的，应合理配置关键角色。研究表明，关键角色缺乏和错位是团队失败的重要原因。非项目驱动型制造企业中RD团队关键“团队角色”是：协调者、资源调查者、创新者、塑造者[5]。吉姆#8226;麦卡锡在《微软团队成功秘诀》中指出软件开发团队的五种关键角色：项目管理者、软件质保、程序开发、产品管理与营销、文档与用户教育。 　　 　　4软件工程学生团队的构建 　　 　　4.1软件工程学生团队的特点 　　显然，学生团队成员具有时间周期，稳定性介于静态与动态之间；任务不但需要严格遵循软件工程规范和开发流程，而且需要综合运用知识、技能，复杂性介于惯例与非惯例之间，因此，学生团队是项目团队。团队任务采用软件项目开发的形式，故学生团队既是软件开发团队，也是RD团队。 　　团队成员具有以下特点：1)知识技能各有所长。大学生正处于思维活跃、精力充沛时期，爱好广泛，尤其喜欢了解新知识、尝试新技术，但又不尽相同，如有擅长Java的，有钻研.NET的，有熟悉MS SQL SERVER的，还有潜心于人机交互界面设计的。2)职业素质缺乏。尽管个人能力强，但是由于缺乏训练，没有养成良好