中国人寿财险公企业文化.pptVIP

企业文化 企业文化，或称公司文化，我国有时称企业精神，一般指： 企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。 海尔： 真诚到永远 中国银行： 上下同欲者胜 自强不息者恒 宝洁： 品质第一和正直的企业 惠普： 组织之成就乃同仁努力的结果。 中国人寿： 成己为人，成人达己 通用汽车前任首席执行官杰克.韦尔奇说过： 如果你想让列车再快10公里，只需加一加马力，而若想使车速增加一倍以上，那就要换铁轨了。对于现代企业来讲，企业发展要靠生产、营销、管理和资本运作四条腿走路，而企业文化就是指挥这四条腿的大脑。如果脑袋出了问题，这个企业当然不可能有正常的发展。 “成”就是“成就”、“成功”、“实现”和“完善”。 “为”指“成全”、“维护”、“关爱”、“帮助”。 “达”指“通达”、“达到”。“达”字用在这里也有“成就”、“完善”的含义。 “人”、“己” 泛指人际社会关系中的主客体。 * 成己为人 成人达己 中国人寿（集团）以“双成”理念为核心的企业文化的形成，使企业的成长壮大具有了更加健全的大脑，这个发达的精神指挥中枢有条不紊地指导着公司各方面的活动运作，源源不断地提供智慧灵感与精神动力。聪明的大脑带来了敏锐的观察力、良好的协调度、高度的灵活性；聪明的大脑带来了睿智的目光、充沛的体力、强健的四肢；聪明的大脑也给予了中国人寿（集团）强大的生命力、团结的战斗集体和无限美好的未来！ “双成”文化的核心理念 成己为人 成人达己 成己为人，成人达己 “成己为人”一方面是说，不断完善和壮大自己的目的，是为了更好地为客户和社会服务；另一方面是说：只有不断完善和发展壮大自己，才能更好地为客户和社会服务，才能帮助和促成别人实现价值。 “成人达己”是说，只有成就和帮助他人，只有为客户提供满意的服务，为社会创造财富，才能最终发展和完善自己。“成人”就是指承认他人同我们一样有生存和发展的权利，并且主动积极地去帮助和成就他人；“达己”则是说，只有承认了他人的生存和发展权利，自己的生存发展才能得到肯定，个人价值也才能得到实现。 追求卓越 不论是过去、现在还是将来，全体国寿人都会高举振兴民族寿险事业的旗帜，承担保护社会大众的重任，始终坚持中国人寿（集团）的使命与目标，努力发扬中国人寿（集团）的作风与宗旨，积极弘扬中国人寿（集团）的精神与价值观，以坚定的信念、饱满的热情、求实的作风，实现新的跨越，创造新的辉煌，让追求卓越的脚步永不停息！ 追求卓越 一、我们的宗旨——信守承诺 稳健经营 二、我们的价值观——与客户同忧乐 三、我们的使命——造福社会大众，振兴民族寿险 四、我们的目标——与时俱进，争创一流 五、我们的精神——创新、拼搏、务实、奉献 六、我们的作风——严谨高效，热情周到 我们的观念 我们的生存观——漠视危机就是扼杀生机 我们的用人观——能力决定岗位，贡献决定价值 我们的发展观——让员工更出色，使公司更卓越 我们的市场观——市场是创造出来的 我们的销售观——执著源于爱心，信誉成就业绩 我们的竞争观——抢占先机，追求卓越 我们的投资观——不求最高，但求最好 我们的品牌观——让中国人寿品牌成为第一联想 我们的产品开发——引导消费，满足需求 我们的管理观——用最经济的投入获得最丰厚的回报 我们的服务观——用专业和真诚赢得感动 我们的用人观—— 能力决定岗位，贡献决定价值 现代企业的竞争，根本上是人才的竞争。一个企业能否获得人才、培育人才，并使人才发挥作用，关键在于用人体制。中国人寿（集团）以人为本，把人力资源当成既能开发其他资源价值，又能不断开发自身价值的特殊资源。人力资源自身的开发利用程度，决定着其他资源的开发利用程度，并决定着整个中国人寿（集团）企业的竞争能力。中国人寿（集团）已经初步建立了竞聘上岗的制度，但要从根本上解决中国人寿（集团）的用人问题，就必须使能力和岗位挂钩，贡献与价值挂钩。 吃大锅饭的时代永远过去了 我们的发展观——让员工更出色，使公司更卓越 中国人寿（集团）认为，激励员工勤奋工作的原动力不仅仅在于职位升迁、福利优厚和工作环境优越，更在于员工本身发自于内心的快乐和对本职工作的认同感。一句话，在于员工个人价值的不断提升和不断实现。教育培训是提升个人价值的最佳途径。不断获得培训机会，不断获得新的知识，个人价值才能得到不断提升。 我们的市场观—— 市场是创造出来的 做市场就如同打天下，充满了挑战和创