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PAGE 12 - 关于自贡市委群众工作局 2016年度门决算编制的说明 一、基本职能及主要工作 （一）中共自贡市委群众工作局主要职能 1、负责市委、市政府新房和群众工作重要决策贯彻落实情况和重大疑难信访案件的督查督办工作。 2、负责全市信访和群众工作的调查研究和业务指导工作，负责社情民意的调查研究。 3、负责协调与群众利益密切相关的为民办实事、惠民行动等工作。 4、负责协调接待中心集中接访的组织协调，受理群众信访事项，承办上级交办的信访事项。 5、负责协调处理重大信访事项，负责组织各相关部门对矛盾纠纷的排查调解处理。 6、负责协调处理信访突出问题、群体性事件及非正常来访，处理来市、到省、进京上访工作。 7、负责便民呼叫中心、市长信箱的日常事务工作。 8、负责全市有关信访事项的复查复核工作。 9、负责对信访和群众工作信息进行筛选、整理、上报、反馈，供领导决策参考。 10、承办市委、市政府交办的其他事项。 （二）2016年重点工作完成情况。 2016年，全市群工和信访系统持续深入推进信访工作制度改革，着力打造阳光信访、责任信访、法治信访、开放信访、和谐信访，突出抓好信访体制机制建设、信访基础业务规范、信访积案难案化解集中攻坚、创建“三无”活动等重点工作，切实维护好群众合法权益，信访形势保持稳定可控，确保了社会大局的和谐稳定。 1、信访工作“走基层”活动更加深入。建立完善领导干