市场营销学王智生c5市场营销环境分析.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 一、微观市场营销环境要素 （三）市场 3．从顾客角度划分的市场 （1）大众市场：就是顾客对某一种产品的需求数量巨大，企业必须细分市场，运用众多的分销终端和大众传播途径来销售产品。 （2）小众市场：就是顾客数量较少，有的只有一个或少数几个客户，或小部分顾客需求，企业必须根据较小市场的顾客需要，制定BtoB（企业对企业）或BtoC（企业对顾客）的营销战略，采用个性化的服务来达到目标。 一、微观市场营销环境要素 （四）竞争者 1. 竞争对象的选择 2. 竞争产品的选择 3. 竞争品牌的选择 一、微观市场营销环境要素 （五）公众 公众是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体，包括： 1．金融公众 2．媒体公众 3．政府公众 4．市民行动公众 5．地方公众 6．一般公众 7．企业内部公众 二、中国市场营销环境 （一）中国市场营销环境基本状况 （二）转型时期的中国市场营销环境特点 二、中国市场营销环境 （一）中国市场营销环境基本状况 1．地大。 2．人多。 3．物不博。 4．多民族文化。 4．复杂的地形地貌。 5．气候多样。 二、中国市场营销环境 （二）转型时期的中国市场营销环境特点 1．市场人口基数大。 2．稳健发展的