25“好客山东”旅游名牌打造策略.docVIP

“好客山东”旅游名牌打造策略 ? □陈晓霞 ?????? 山东省“好客山东”旅游品牌的推出，体现了科学发展观的核心，抓住了山东旅游文化的根本，对优化旅游产业结构，合理配置旅游产业内部要素，有效提升旅游综合效益起到了积极的作用。山东要做大做强旅游产业，品牌建设上尚需加大力度，品牌建设和品牌创新未来的发展要积极实现从旅游品牌到旅游名牌的飞跃。 ???? （一）强化政府主导，实施名牌战略。旅游产业综合性强，覆盖面广，与旅游相关的部门29个，相关的行业108个，要充分发挥旅游业第三产业龙头带动优势，需要强化政府主导，由省政府牵头，组建一个由各市政府及相关部门组成的“好客山东”旅游品牌管理专门机构。实施“大旅游、大市场、大产业”的战略，深化旅游体制改革，加强宏观调控力度，鼓励全省各市与各市，旅游产业内部及部门间的联合，成立行业协作组织，促进全省旅游产业的协调发展。根据国际国内旅游产品发展的趋势、顺应时代潮流、按照“资源共享、统一规划、联合开发、共同受益”的原则，在已形成“山水圣人”、“黄金海岸”、“逍遥游”等精品旅游线路的基础上，进一步整合旅游资源，充分利用国际国内两个市场，适应市场变化，调整产品结构，拓展产品内涵，提升产品档次，实现旅游产品从观光型为主向观光旅游和度假休闲相结合转变。丰富完善旅游产业要素，积极促进文旅结合、体旅结合、商旅结合，发展体育旅游、文化旅游、购物旅游和美食旅游，丰富旅游产品。在全省范围内大力发展集群旅游产品，用大市场观念来培育集群旅游名牌。 ????? ?(二)整合品牌要素，形成名牌价值。旅游品牌要素不仅包涵“吃、住、行、游、购、娱”六大要素，而且还包涵独有性、特色性、垄断性旅游形象，以及特色旅游资源,旅游项目、社会风情、服务质量、社会安全、当地居民的好客程度、基础设施条件等各个方面。优化旅游产业结构，必须对旅游产业六大基本要素进行横向综合平衡，达到部门结构的合理配置。依托现有的资源和条件，细分旅游需求市场，形成河湖旅游、商务旅游、会展旅游、节事旅游、工业旅游、体育旅游、体验旅游、修学旅游等多元的旅游品牌体系，打造山东旅游产业集群。旅游产业集群由核心层、支撑层、相关辅助层组成，即以旅游目的地的吸引物和相关旅游企业作为核心层；以提供食、住、行、游、购、娱服务的相关企业和行业为支撑层；以目的地政府机构、非政府旅游组织及其他相关行业机构和企业为辅助层。山东要打造“好客山东”名牌，必须围绕这三个层次做旅游产业集群的文章，既要在产品和服务上下功夫，又要在旅游基础及服务设施上下功夫，同时，注重旅游创新，以国际化的方式将相关辅助层的供应者与要素供应层的供应者相联系，以产生显著的更一体化的景象和更高的经济乘数。尽管相关辅助层次产业的发展依赖于旅游者、核心层、要素供应者的需求的增长，但是创新的思维和举措将会有效地促进三个层次的有机衔接和协调发展。 ????（三）集群名牌培育，旅游形象驱动。旅游发达国家和地区开发旅游产品的成功经验证明：塑造整体旅游产品品牌，形成区域整体旅游产品名牌效应，将会吸引更多的旅游者前来旅游。山东旅游业已打造出的旅游品牌要在市场上获得更大的竞争力，必须以“好客山东”旅游名牌为导向，实现旅游品牌集群培育到旅游名牌集群的升华。针对目前山东旅游品牌发展现状，集群旅游名牌的培育，必须遵循系统化理论，贯彻“大旅游、大市场、大产业”的战略思想，将集群内所有的旅游产品进行统筹规划、作为一个整体来创意、规划、设计、开发、营销。在注重旅游品牌培育的同时，要实施旅游形象驱动战略，通过形象设计驱动使公众了解本地旅游发展的潜力和前景，增强旅游意识，形成品牌吸引力。这样，既有利于旅行社进行线路组织和产品包装，又有利于旅游地各旅游企业同心协力、相互合作、发挥整体优势，为集群旅游产品高品位旅游形象的确立打下良好的基础，有效推动集群旅游产业品牌培育及名牌的打造。 ????（四）突出资源优势，打造特色名牌。高起点、高品位、高水平地开发和组合设计具备比较优势、自身特色鲜明的旅游产品，实现产品的个性化、多元化、精品化、绿色化的有机组合。特色是旅游业的灵魂，没有特色就没有市场，就没有顾客和效益。要以个性化的旅游资源或产品为动力，结合地方特点突出旅游资源的唯一性，增强吸引力、竞争力、生命力。首先要深入挖掘地方传统旅游资源，对其进行开发整合和科学配套，使传统旅游资源焕发出生机活力。第二，要在全省范围内实现旅游资源“对接”，以实现优势互补，联动发展，同时还要进行旅游产业链条与其他产业链条的对接，形成科学的产业组合或重组。第三，开发创新淡季旅游项目，拉长旅游的时间季节链条。将创意理念贯穿到旅游产业发展的各个环节，围绕特色文化和历史遗存开展产品设计和推广活动，积极做好深度游山东等活动策划，增强旅游营销的针对性和实效性。 （五）增强品牌意识，强