键盘用不了的解决方法.docVIP

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2018-09-25 发布于河北
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按键不起作用（键盘无法使用）如果键盘无法使用：关闭电脑，然后重新启动。反复按Esc 键，查看是否显示“开始菜单”界面。注 :如果无法打开“开始菜单”界面，则无法使用集成键盘硬件。应该送修或更换笔记本电脑中的集成键盘。如要继续使用笔记本电脑，则将 USB 有线键盘连接至 USB 端口并重新启动电脑。 HYPERLINK /go/contacthp联系惠普，获取进一步帮助。如果打开“开始菜单”界面，则按F10 键打开 BIOS 设置。按F5 加载默认设置，然后按F10 接受更改。重新启动电脑。如果 Windows 中的键盘起作用，则您已经解决问题。如果 Windows 中的键盘不起作用，则继续执行以下步骤，卸载并重新安装设备管理器中的键盘软件。点击“开始” ，然后点击“控制面板” 。 “控制面板”将打开。点击“硬件和声音” 。图 1: 控制面板点击“设备和打印机”下的“设备管理器” 。图 2: “硬件和声音” 将打开“设备管理器”。点击“查看” ，然后选择“显示隐藏的设备” 。图 3: 显示隐藏的设备双击键盘，右键点击键盘名称，然后点击“卸载” 按钮从 Windows 中删除此设备。图 4: “卸载”按钮重新启动电脑。现在，键盘应该可以正常工作。如果键盘仍无法工作，请HYPERLINK /ewfrf/wc/document?docname=mp_task=solveCategorycc=cndlc=zh-hanslc=zh-hansproduct=4192261#update重新安装并更新键盘驱动程序。您的电脑配备了多款软件程序，可以测试键盘是否出现按键故障或硬件故障。如要了解更多信息，请参阅 HP 支持文档 HYPERLINK /ewfrf/wc/doclink?lc=zh-hanscc=cnproduct=4192261tmp_docname=试硬件故障。