公关与品牌形象的塑造（毕业学术论文设计）.docVIP

PAGE PAGE 2 企业公关与品牌形象的塑造 摘要 随着市场经济的发展，我国企业已经认识到公关和品牌形象塑造的重要性。公关作为企业经营的一大资源，开发和利用得好，可以产生巨大的能量。良好的公关可以为企业树立信誉、塑造形象、提高知名度；可以强化企业与公众的关系；可以起到缓解矛盾、消除误会、争取谅解的作用；可以帮助企业推广业务、促进产品促销；帮助企业采集信息，实现信息反馈成为帮助企业决策的重要助手。而良好的品牌形象可以增强企业的市场竞争能力，提高企业的经济效益。但多数企业在对它们的理解和应用方面仍存在误区，认为只有通过大量的资金投入和广告效应才能胜出，很少有人用公关的力量来塑造品牌形象。本文通过对公关的职能以及对品牌形象的作用分析，指出公关在品牌形象塑造过程中的重要性，并提出了相应措施，通过赞助公益活动，利用竞争对手的公关危机等公关策略进行品牌形象的塑造。 关键词：企业公关； 品牌形象； 危机公关 目录 1．企业公关与品牌形象的塑造…………………………………………1 1.1企业公关与品牌形象的含义 ……………………………………………1 1.2 公关的基本职能…………………………………………………………2 1.3 品牌形象的作用…………………………………………………………4 2．公关在品牌形象塑造过程中的重要性 …………………………5 2.1树立企业良好的形象 ……………………