品管培训基础课本.docVIP

品质意识培训 通俗的品质定义 1)质量是设计出来的: 质量定位在研发阶段;它告诉我们,质量要从制程管制提前到源流管理阶段. 2)质量是制造出来的: 质量定位在制造阶段;它告诉我们,质量要从最终检验提前到制程参数管制阶段. 3)质量不是检验出来的: 质量定位在设计和制造阶段;它告诉我们,质量要从事后的检查提前到事前的防止. 4)质量是管理出来的: 质量定位在全面管理;它告诉我们,品管活动要兼顾管理层面的运作,管理带领管制. 5)质量是习惯出来的: 质量定位在经验上;它告诉我们,好的习惯,使经验能够得到良性的循环.唯有培养出好的习惯,经验才会更有价值. 正确地认识品质 质量适用于以合理的价格,做出顾客满意的产品. 质量管理:为达成适用的目标,所从事的一切集体活动. 为什么要实施质量管理? 为销售产品,获取利润而实施质量管理. 为满足顾客需求而实施质量管理. 为消灭浪费而实施质量管理. 为经济性而实施质量管理. 四、质量检验工作的基本要求 1.质量检验的定义: 是根据产品的图样,规范,检验标准,工艺技术,样板及其它数据,采用测量与试验等方法,对产品的质量特性与规定要求(或标准)进行比较,然后作出判定的过程. 2.质量检验工作的重要意义: 2.1.经济和社会发展的要求; 2.2.关系到企业生存的重要工作; 2.3.是开拓国际市场,维护国家利益的要求; 2.4.是维护消费