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谈现代管理体制下行政服务窗口政工工作 　　摘 要：窗口是企业对群众服务的主流平台，是为人民服务的场所，企业中的行政服务窗口主要是对企业员工进行思想政治教育的工作人员，改革开放以来，我国的市场经济取得了了飞速的发展，为了适应新的市场经济环境，党中央提出了企业深化改革的战略目标，在企业深化改革的前提下，企业员工的政治思想教育工作是企业的生命线，是促进企业健康发展的源动力，也是保证企业内部有序管理的有效措施。企业员工由于利益关系和思维方式的不同，他们在日常的工作中暴露出很多由于思想政治工作不到位而产生的一系列问题，因此在经济新常态下对企业员工进行思想政治教育工作有很必要。本文对现代管理体制下行政服务窗口政工工作的开展进行探讨。 　　关键词：现代管理体制；行政服务窗口；政工工作 　　随着我国市场经济的发展，国内企业在经济上取得了不错的成绩，在经济发展的同时，也不能忽视企业员工的思想政治教育工作，企业员工的思想政治教育工作在企业的发展中占有重要的作用，在国家提出深化体制改革的背景下，如何做好企业员工的政治思想教育工作，提高员工的政治思想意识和工作积极性，促进企业的健康发展，是当前企业领导需要考虑的问题。企业员工是促进企业发展的基础力量，员工的思想政治意识对提高他们的工作积极性和转变工作思路有重要的作用，在经济新常态下，企业员工的思想政治教育工作更是重要，企业要结合当前市场经济的发展情况，针对企业内部员工思想政治工作中存在的问题，采取科学合理的教育方式，提高员工的思想政治水平。现代管理体制下行政服务窗口建设工作在企业对员工进行思想政治教育中有重要的作用，笔者结合自身的工作经验对企业行政服务窗口政工工作中存在的问题进行分探讨，并提出整改措施。 　　一、企业行政服务窗口政工人员的作用 　　对企业员工进行思想政治教育工作有重要的意义，主要有以下方面。 　　第一，是“以人为本”理念的内在需求。以人为本的发展理念是经济新常态下新的管理理念，随着国家经济的发展，也暴露出了很多社会问题，一些企业没有站在员工的角度，考虑员工的内心感受，对员工缺乏关怀，比如拖欠员工的工资等社会问题在社会上产生了不良的影响，在对员工的思想政治教育要结合员工的工作情况和学习特性，采取科学合理的教育措施。 　　第二，是保障和谐社会的需要。企业的发展对社会的和谐稳定有重要的作用，对员工进行思想政治教育可以提高?T工的思想意识，转变他们的工作思路，使员工对企业产生深厚的感情，能以更加积极的态度参与到工作中，新的市场经济发展形势下，必须加强企业员工的思想政治教育工作，稳住员工的思想情绪，维护社会的和谐稳定。 　　第三，社会稳定发展的需要。新的市场经济发展背景下，企业员工的思想受国外西方国家的影响很大，员工的工作活动空间逐渐广阔，各种思想在不断地更新变化，企业要保持先进的工作理念，坚持马克思主义和共产主义的信念，发扬吃苦耐劳的优良传统，经常更新自己的思想理念，对国家新的经济政策进行深入研究。 　　二、目前行政服务窗口政工工作现状 　　随着市场经济体制改革的不断深入，在现代管理体制下企业内部的管理职能也在发生着变化，因此企业行政服务窗口的中心工作也要作出相应的改变，但是在实际工作中政工工作人员收到很多因素的限制，使其对自身的只能缺乏正确的认识，在服务窗口对员工进行服务的时候缺乏积极性。有些行政服务窗口政工人员在思想政治上还没有转变过来，还是依照传统的思想参与到日常工作中，这对企业的发展有严重的限制性，对员工进行思想政治教育工作的时候态度不是很好，有时候到窗口办理业务的人员较多，经常会出现服务窗口拥堵的现象，影响政工服务人员的工作情绪。在经济发展新形势下，有些企业中高层领导的思想意识不是很高，不能对员工进行正确的思想政治教育，没有起到自己模范带头的作用，没有深入了解员工的内心想法，企业的绩效考核体制还不是很完善，奖罚不统一，会使员工产生消极情绪，影响员工的工作积极性，不能有效促进企业的发展。员工对深化改革认识不到位，限制了自身的工作思路，不能以一个新颖的工作观念投入到工作中，员工的思想政治水平普遍不高，陈旧的工作理念以及不能适应经济新常态下的发展要求，企业内部还没有将工作理念转变过来，这对企业的发展和市场竞争力有严重的有效。企业还是以经济效益为发展目标，没有认识到员工的思想政治教育对企业发展的作用，忽视了对员工进行思想政治教育工作，没有建立员工思想政治教育体制，没有定期对员工在思想政治上的认识进行考察，长此以往，员工在思想上会出现松懈情况，思想是决定一个人行为的内在驱动因素，员工在思想政治上没有受到良好的教育，很难保持以一个发展的理念投入到工作中。 　　三、提高行政服务窗口政工工作效率的途径 　　（一）对政工管理机制进行有效创新 　　企业行政服务窗口要从创新政工