【精品】幼儿园园长培训班课件：幼儿园管理(三).ppt

四、指挥职能 在管理过程中,管理者实际上就是一个指挥者，并对下级组织下达命令、指导工作、行使指挥职能。然而，管理者行使指挥职能的有效性,还取决于被管理者的情感认同与观念认同。认同程度越高,则越有利于指挥职能的行使,反之则不利于指挥职能的行使。 * 五、控制职能 控制，这个词最初源于希腊文，意思 是舵手。舵手的作用在于操纵舵轮朝着目 标航行。这就是说，控制是与目标联系在 一起的。如果发现不一致，就要通过一定 的手段加以修正。这种修正需要通过信息 交换对行为施加控制。 * （一）控制职能的含义 控制职能是指管理者在管理过程中，对各方面的工作实施有目的的干预、及时纠偏，把握管理方向，从而实现有效管理的过程。 没有控制，组织就无法正常运行。 控制实际上是决策、计划、组织和指挥职能的综合体现。从某种意义上说，决策就是对园所管理目标的控制；计划就是对园所管理过程的控制；组织就是对园所组织和成员的控制。总之，管理的控制职能就是要对园所的一切管理环节和管理工作进行有效的制约。 * （二）控制职能的实施方法 1、预先控制 2、现场控制 3、层次控制 4、反馈控制 （三）控制方法的实施策略 1、适时控制 2、适度控制 3、适情控制 * 六、协调职能 在管理过程中，管理者经常会碰到许多方面的矛盾。而这些矛盾的背后都存在着某种关系上的不平衡。管理者需要协调这些关系,解决各种矛盾，这是提高工作效率的重要方法。 （一）协调职能的含义 协调职能是指管理者对组织系统运作中的各方面关系，进行调整和处理的一种管理方法。其目的在于保证组织系统中的各种关系的平衡性。 * （二）协调职能的实施 1、上级与下级的关系 2、组织与成员的关系 3、组织与组织的关系 4、成员与工作的关系 5、内部管理与外部管理的关系 6、内部组织与外部环境的关系 * 第五章 幼儿园管理过程与目标管理 * 第一节 管理过程 一、管理过程的含义 二、管理过程各环节之间的关系 * （一）管理过程的概念 管理过程是指为实现预定的管理目标，管理者组织全员按计划、有步骤地进行的共同活动程序。 （二）管理过程的基本分析 1．计划：是指确定目标和选择实施目标的方案、手段、方法、措施，是计划职能在管理过程中的体现。计划是管理活动的起点，并贯穿于管理活动的始终，也是管理过程的归宿。 2．执行：是指计划付诸行动，为达到预想的成果所采取的措施。这一环节包括：组织、指挥、协调、控制、激励等一系列活动。 * 3．检查：是指对照计划对执行阶段的活动和成果进行评价和诊断，肯定成绩，发现问题，纠正偏差。检查是伴随执行的过程随时进行的。 4．总结：是指把管理过程中某一阶段、某一周期的工作进行总结的分析和评价。肯定成绩，找出差距，总结经验教训，并提出下一周期工作努力方向和改进的内容，并对人员进行奖惩。 管理过程基本上是由四个环节或阶段构成，即计划、执行、检查和总结。它们之间有机联结，按程序运行。 * 二、管理过程各环节之间的关系 （一）目的性、程序性和整体性 管理活动是以实现预定目标为中心进行的，并按固定的程序运转的。 管理过程各环节运行图 目 标 总结 检查 执行 计划 * （二）相关性、渗透性和反馈性 幼儿园管理过程的诸环节是相互联系、相互渗透、相互制约、相互促进的。在实际管理工作中，各环节之间都存在着反馈回路。（见图） 管理过程各环节相互联系、渗透、促进 计划 执行 检查 总结 C B1 B2 A1 A2 A3 D1 D2 D3 * 由于管理过程各环节是相互渗透的，这样就使某一环节中也包含着四个小环节，形成一个完整的循环。管理工作有围绕总目标运行的计划—执行—检查—总结的大环（PDCA），各项专门工作也有自身的PDCA“小环”，这就形成了“大环”套“小环”，环与环构成一个完整的管理过程。（见图 ） 目 标 A C D A P C D A P C D A P C D * （三）递进性和周期性 递进性是指管理过程的不断发展，螺旋上升。幼儿园管理活动总是按照计划—执行—检查—总结这样的顺序推进，完成一个周期，而后又开始下一个周期的活动，如此不断递实现这四个基本环节的运转。但这种运转不是原地打转或机械重复，而是沿着一条阶梯螺旋循环运转的。（见图） 目标 总结 计划 检查 执行 目标 总结 计划 检查 执行 目标 总结 计划 检查 执行 管理过程不断循环上升 * 第二节 幼儿园工作计划的制定 一、幼儿园计划工作的含义 二、幼儿园计划的分类 三、幼儿园工作计划制定的程序