基于SWOT分析的深圳欢乐谷年卡市场营销现状及发展对策》（毕业学术论文设计）.docVIP

精品毕业论文 PAGE 精品毕业论文 深圳欢乐谷年卡市场营销现状及发展对策 论文文献综述 一、国内外研究的历史与现状 主题公园是现代旅游业在旅游资源的开发过程中所孕育产生的新的旅游吸引物，是自然资源和人文资源的边际资源、信息资源与旅游企业经营活动相结合的休闲度假和旅游活动空间，是根据一个特定的主题，采用现代的科学技术和多层次空间活动的设置方式、集诸多娱乐内容、休闲要素和服务接待设施于一体的现代旅游目的地。目前，我国各类主题公园大约有2500余左右，这个数字和欧美及日本等西方发达国家相比虽然有一定的差距。但是随着我们的经济快速发展，以及主题公园热的兴起，我国的主题公园数量在2010年左右还会有一个较大的增长期。目前我国主题公园经营盈利中，还呈金子塔式：即有70%的主题公园还处于亏损状态、20%是持平、只有10%达到了盈利。形势较为严峻。 我国大多数主题公园的营销工作才刚刚开始，还不能算是真正的 HYPERLINK /html/guanlilunwen/shichangyingxiao/ 市场营销，这其中既有管理体制落后，市场化程度不高，职业化经营管理人才缺乏等客观原因，更有经营管理人员认识不足，重视不够，不学习、不跟踪、不运用最新的营销理念、营销技术和营销手段等主观原因。要通过有效的自身定位，全面的整体营销规划、有效的体验营销、形式多样的营销手段和政府推动，走整合营销之路等方式来促进游客消费。 随着我国旅游业规模的迅速扩张, 旅游景区的竞争日趋激烈, 旅游市场营销已成为景区抢占市场、提高核心竞争力的重要手段。在日益激烈的旅游市场竞争中, 景区景点不能再固守坐等客来的传统营销方式, 只有结合景区自身条件和区位优势, 抓住机遇, 开拓创新, 才能抢占先机, 在竞争的大潮中立于不败之地。面对变幻莫测的旅游市场, 景区除巩固已经成熟的市场外, 更应顺应旅游市场发展趋势, 开拓新的市场。要遵循市场规律, 适时调整营销策略。 二、存在的问题 景区对年卡销售不重视，没有看到年卡销售所带来的长远意义，如裙带效益，免费宣传的代言人等等。本文从销售方面和景区本身两方面来阐述年卡销售方面的不足。 （一）销售方面 1．销售理念错误 景区仅仅把年卡销售作为一种长期门票的出售，并没有认识到年卡所能带来的效益，只看到了短暂利益，几百一张的年卡相比170/张的门票，景区更倾向于多卖门票。景区的销售理念如此，给年卡销售带来很多困难。 2．宣传方式传统 年卡销售的宣传方式除了在景区门口有个价格表，其它基本没有它的宣传资料，因此想要带动年卡销售，必须打破这种宣传方式，进行多元化的宣传，如：网络宣传，媒体宣传等等。 （二）景区本身 1．人才短缺 年卡也可以作为景区的“代言人”，提高年卡的设计水平与质量，是当前年卡销售的关键之一。只有高水平的年卡开发队伍，才能不断设计出有新意、有品位、有景区特色的年卡。既要设计年卡，又要进行年卡销售，就必须要有高层次的人才。 2．销售机构单一 目前，欢乐谷关于年卡销售就只有年卡俱乐部一个点，网上办卡还不够成熟，想要提高年卡销售，出来有成功的销售策略外，销售机构的设置也应该跟上，只有足够多的销售机构，年卡销售才能取得成功。 三、论文的主要内容 （一）年卡销售现状 1．年卡种类 2．年卡的意义 3．各阶段年卡销售数量成绩分析 4．各阶段年卡收入成绩分析 （二）欢乐谷年卡销售的SWOT分析 1．S（优势） 2．W（劣势） 3．O（机遇） 4．T（威胁） （三）未来年卡销售的发展策略 1．价格策略 2．会员优惠营销 3．服务质量有待提高 4．硬件设施需要提升 5．产品提升 6．网络营销 7．品牌营销 四、参考文献 [1] 陈志国.目的地主题公园的整合营销——以美国迪斯尼世界和深圳华侨城为例[J].河南农业.2007(11)[2] 李春生.我国主题公园的发展现状与创新[J].地域研究与开发.2007(2)[3] 朱伟，常坤玉.试析我国主题公园的全员营销模式[J].商场现代化.2006(1)[4] 陈薇，遇娜. 主题公园营销流程及推广策略[J].商业时代.2006(12)[5] 冷志明.关于我国主题公园营销创新的思考[J]. 重庆三峡学院学报.2005(6) [6]王德刚：《现代旅游区开发及经营管理》，青岛出版社 ，2000年7月第1版； [7]顾维周：《旅游商品开拓》，同济大学出版社 ，1990年第1版版； [8]吴斯远：《华侨城旅游景区管理细节研讨会言论集》，华侨城旅游讲习所， 2005年12月编； [9] 欢乐谷：《中国的欢乐谷》，中山大学出版社， 2008年9月编； [10]王昆欣：《旅游景区服务与管理，旅游教育出版社 ，2004年9月第1版； [11]张文建、王晖：《旅游服务管理》，广东旅游