嘉宝莉销售话术.docVIP

嘉宝莉漆的销售话术开场白： 当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调，在面对面的推销中，说好开场所白是十分重要的。顾客听开场白要比听以后的话认真得多。听完开场白，许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发推销员走还是继续谈下去。因此，推销员要尽快抓住顾客的注意力，才能保证推销访问的顺利进行。 带来与损失几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如：“某先生\小姐，我是来告诉你帮你家里装修节省干墙漆涂装的不必要花费。”“某先生\小姐，我们的墙漆比你心中原先想象的墙漆更有份量、耗漆少、涂刷面积更大，能降低你家里涂装的涂刷成本。”“某先生\小姐，您愿意在选购墙漆品牌时,希望能一劳永逸节省下不必要的精力和麻烦吗?” 真诚的赞美每个人都喜欢听到好听话，顾客也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。“某先生\小姐，您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“某先生\小姐，您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。下面是二个赞美客户的 HYPERLINK /keysearch.jsp?key=%E5%BC%80%E5%9C%BA%E7%99%BD 开场白实例。“某先生\小姐，我听某某人说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”“某先生\小姐，我刚听某某人说,说您是一位很了不起的人,对生活百科都很自己的见解。” 利用好奇心现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。销售员对顾客说：“某先生\小姐，您知道世界上最值钱又不贵的墙面漆是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。这位推销员继续说，“您有可能会对好的墙面漆的一种误解。我们的墙面漆靓丽又真正环保，我们嘉宝莉墙面漆除几大有害物质超低以外，VOC含量也是超低的，甚至对儿童和孕妇都没有危害，让您全家人能放心入住一套漂亮、环保又安全的新房子。”销售员对顾客说：“您每天只花五毛钱就可以使您家里喷涂我们最高档的最环保最让您放心的快乐宝贝儿童漆。”顾客对此感到惊奇，销售员接着讲道：“你的家里大概一百三十平米左右，喷涂我们的快乐宝贝也只需要五、六千元，您十年后再翻新墙壁，一天也只需要5毛钱左右就可以购买到我们最高档最环保的快乐宝贝儿童漆了。推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很 HYPERLINK /keysearch.jsp?key=%E6%8A%80%E5%B7%A7 技巧地把产品介绍给顾客。 提及有影响的第三人告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。如：“某先生\小姐，您的好友某先生\小姐要我来找您，您家里正在装修他认为您对我们的嘉宝莉的儿童漆一定会感兴趣，因为我们的嘉宝莉的儿童漆为您的全家带来健康、环保、安全的住宅环境”打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳。 举著名的公司或人为例人们的购买行为常常受到其他人的影响，销售员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。“某先生\小姐，某某谁购买了我们的墙面漆后，家里色彩和喷涂效果都很完美，使用后还不断地给我转介绍了好多位顾客，您有空的话我还可以带你去参观他家里的色彩搭配和喷涂的完美效果。”举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的人时，效果就更会显著。 二、我们讲到卖油漆不是卖油漆本身，而是在卖我们的油漆所带给顾客的好处，以下是例举了嘉宝莉漆的不平凡的好处： 嘉宝莉漆品牌的荣誉： 2005年9月，嘉宝莉荣获“中国名牌产品”称号 2006年10月，嘉宝莉经国家工商总局商标局认定为“中国驰名商标” 2006年11月，嘉宝莉荣获“国家免检产品”称号 中国目前涂料行业唯一荣获三项殊荣的品牌 嘉宝莉水性木器漆生产基地，目前是亚洲最大。 2006福布斯中国最具潜力100榜企业，嘉宝莉排名第10位。 连续五年被世界品牌室评为中国500最具价值品牌。 2007年入选北京2008年奥运环境建设工程项目（射箭馆、曲棍馆、球馆、中央最新电视台大楼）