工具使用-客户档 案手册与活动量使用指南.pptVIP

* 我们有没有这种情况 月初觉得没问题 —轻松一刻，无拜访无积累 月中觉得没关系 —轻踩油门，偶尔拜访难出单 月末实在没办法 —负重难上山，急于促成难结果 * 两点说明： 一切活动量管理都是围绕工具进行的，没有工具，就没有活动量管理。 活动量管理与以往的不同是： 由追踪“业绩结果”变成月度追踪管理“活动过程” 由月追踪频次，变成日汇报、周检讨，以周为频次管理业务员活动量。 活动“分数”可以量化。 * 活动量管理工具种类 客户档案手册——全体 业务员活动量管理手册——业务员 * 活动量工具的作用 记录业务员/主管的有效活动； 能反映出销售过程中的问题； 通过活动分数和效率比把不同的销售过程量化后可以比较和分析； 重要的是要真实的分数，分析和比较才有价值； 过往真实的数据可以主管帮助预测未来的业绩、 安排针对性提升活动量的训练、辅导。 ￥ ￥ ？ ＄ ＄ ？ * 工具的填写 * 1、基本资料 2、生活情况 3、家庭情况 4、投保情况 5、访问活动记录 6、投保需求分析 7、记事 8、主管辅导记录 * 客户的基本资料涵盖： 时间 介绍人 关系 客户号 姓名 性别 生日 籍贯 婚姻 学历 身份证号 移动电话 住宅地址 住宅电话 工作单位 部门 职位 职业 单位地址 工作电话 电子邮件 客户基本信息越详细越好！ * 客户的生活情况、家庭情况