《第八章管理心理学车丽萍》教学课件.pptVIP

领导行为的特点： 1.系统性 领导作为一种行为，主要由三个要素构成，即领导者、被领导者和环境。领导行为是由这三个要素所组成的复合函数，用公式表示为： 领导=f (领导者，被领导者，环境) 领导与管理的互补 领导有余管理不足。 管理有余领导不足。 领导不足管理也不足。 领导与管理均衡发展，优势互补。 ④(5，5)型 中间型管理。这种领导对人的关心程度和对生产的关心程度虽然都不算高，但能保持平衡。这种领导方式缺乏创新精神，只追求正常的效率和可以满意的士气。 ⑤(9，9)型 团队型管理。即领导对职工、对生产都极为关心，努力使职工个人的需要和组织的目标最有效地结合，注意使职工了解组织的目标，关心工作的成果。 勒温的领导风格理论(1eadership) 独裁型领导——指领导者个人决定一切，布置下属执行。这种领导者要求下属绝对服从，并认为决策是自己一个人的事情。 民主型领导——指领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作。 放任型领导——指领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由，他的职责仅仅是为下属提供信息并与企业外部进行联系，以利于下属的工作。  （一）菲德勒权变理论 1.菲德勒的权变领导理论的基本观点 美国华盛顿大学教授、心理学家和管理专家菲德勒(F. E. Fiedler)从1951年起，经过15年的调查研究，提出了一个“有效的领导的权变模型”。他认为，任何领导形态均可能有效，关键是要与环境情景相适应。而个人的领导风格是一种内在倾向，属于个性的一部分，要改变它并非不可能，但至少也是长期而艰巨的过程。所以领导者应首先摸清自己及下属的领导风格，并争取自己和委派下属到最适合各自风格的情景中去，以达到最佳的领导效能；要不就努力使自己适应具体的情景，即要改变自己的一贯风格。 情境领导模型 说服式  命令式 参与式 授权式 不成熟 初步成熟 比较成熟 成熟 成熟程度 某校校长管理教师分三种情况：对青年教师，尤其是新来的教师，他每月交代一次任务，并告诉他们怎样去具体完成。对中年教师，他很注意关心他们的生活困难，教学工作上喜欢听取他们的意见。对老教师，除关心他们的身体外，对日常教学工作，校长一概不问。 　　你赞成这位校长的做法吗？为什么？试用所学理论进行分析。 案 例 * * 第八章 领导行为与管理 领导心理概述 领导的概念及特点 领导就是引导和影响个体、群体、、或组织来实现所期望目标的行为。领导是一个动态过程。 2.双向性 领导与领导者又是互为影响的。没有领导者就谈不上被领导者，也就没有领导行为而言。反过来，没有被领导者，作为领导行为的主体——领导者也就没有存在的必要。 联合群众——通过言行将所确定的企业经营方向传达给群众，争取有关人员的合作，并形成影响力，使相信远景目影响力，使相信远景目盟，并得到他们的支持 企业组织和人员配备——根据完成计划的要求建立企业组织机构，配备人员，赋予他们完成计划的职责和权利，成计划的职责和权利，进行引导，并采取某些方式或创建一定系统监督计划的执行情况 人员调配 明确方向——确立一幅未来的图景，为实现目标，制定变革的战略 计划和预算——为达到所期望的结果，设立详细的步骤和时间表，然后分配所需要的资源，开始行动 制定 计划 领 导 管 理 管理与领导的差别 （1） 引起变革，通常是剧烈的变革，并形成有效的改革能动性(例如，生产出顾客需要的新产 品，寻求新的劳资关系协调办法，增强企业的竞争力等) 在一定程度上实现预期计划，维持企业秩序，并能持续地为各种各样的利益相关者提供他们所期望的结果(例如，为顾客按时交货，为股票持有者按预算分红) 结果 激励和鼓舞——通过唤起人类通常未得到满足的最基本的需求，激励人们战胜变革过程中遇到的政治、官僚和资源方面的主要障碍 控制、解决问题——相当详细地监督计划的完成情况，如发现偏差点，则制定计划、组织人员解决问题 执行 计划 领 导 管 理 管理与领导的差别 （2） 影响力是一个人在与他人的交往中，影响和改变他人心理与行为的能力。 领导者的影响力 权力性影响力 来源于领导者的权力、地位，是一种法定的、强制性