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OptiX 光传输系统 故障排除案例集锦 第7 章 网管产品 第第7章章 网管产品网管产品 第第 章章 网管产品网管产品 7.1 备份网管与网元侧数据不一致导致执行下载后 业务中断 现象描述 某干线工程 覆盖了多个城市 组网如下图所示 采用了 OptiX iManager RMS 网管进行管理 全网分别在 3 个城市设置了网管 RMS-1 RMS-2 RMS-3 其中RMS-1 为中心网管 进行业务配 置与电路管理 而RMS-2 RMS-3 为备份网管 RMS-3 NE NE-N NE NE-1 2500+ MSP NE-M NE NE RMS-2 RMS-1 故障现象 某日17 时30 分网上部分2M 业务出现了TU-AIS 告警 业务中断 经核实 出现中断的业务都为RMS-1 最近新增加的业务 并且这些中 断的业务均与NE-M 号站有关 故障分析及排除 用RMS-1 网管查询NE-M 号站的配置 发现这些出现告警的业务 配置已丢失 在RMS-2 网管上检查网管的操作日志 发现17 时30 分 前后RMS-2 网管对NE-M 号站执行过业务配置的操作 7-1 OptiX 光传输系统 故障排除案例集锦 第7 章 网管产品 初步判断是由于RMS-2 网管执行的业务配置下发导致新增配置丢 失 引起了业务的中断 经过了解 RMS-1 网管增加完配置后 没有 要求RMS-2 和RMS-3 网管上载配置进行刷新 导致RMS-2 将原有配 置下发后导致了业务的中断 业务配置都是由于中心RMS-1 网管完成的 RMS-1 网管上的业务 配置是最新的配置 RMS-2 RMS-3 网管在异地 并且网管操作人员 没有更新过数据 其网管配置数据是20 多天前的配置数据 在事故发 生时 又由于 RMS-2 网管操作人员的误操作 在业务配置窗口误按了 激活全部 对NE-M 号站业务进行了全量下发 由于此时通过RMS-2 网管下发网元的业务并不是最新业务 导致NE-M 号站网元侧的最新配 置业务丢失 致使新增业务中断 结论和建议 1 在多网管情况下要让备份网管起作用 应该定期进行数据同 步操作 本案例中RMS-2 RMS-3 网管就应该将每天将对全网网元业 务进行一次查询作为一项日常操作来执行 2 激活全部 操作是个危险操作 需要强调不要随意使用此 操作 对业务要按增量的方式进行增加和删除 在进行业务操作时选中 待激活业务 按 激活 就可以进行业务增量添加 不会对已配置业务 带来影响 3 要注意网络的安全管理 制定有效的维护制度 加强密码管 理 设置相应权限的网管用户 做维护时以维护权限用户登录 做网络 监控时以监视权限用户登录 平时进行网管监控时应使用 监视级别 的身份登录 避免不必要的误操作 4 OptiX 系统提供了完善的网络安