《缺陷汽车产品召回管理条例》缺陷汽车产品召回实施相.pdfVIP

国家质检总局缺陷产品管理中心 二〇一三年，北京 主要内容 一、调查分析与缺陷调查工作  1.汽车产品缺陷定义解读  2.生产者调查分析工作要求  3.配合缺陷调查工作要求 二、缺陷汽车产品召回实施工作 一、调查分析与缺陷调查工作 1.汽车产品缺陷定义解读 汽车是机电一体化的 产品，由上万个零部 客观性 件构成，任何一个零 部件在设计、制造过 程中出现问题，都可 能导致缺陷。 汽车产品 多样性 缺陷 汽车产品缺陷一般会 不同的汽车品牌之间，可能 导致人生、财产安全 损失，需要及时的通 危害性 采用不同的设计或者制造工 艺，考虑到汽车产品的复杂 过召回活动消除缺陷。 性，不同品牌的汽车会存在 各种不同的缺陷。 一、调查分析与缺陷调查工作 1.汽车产品缺陷定义解读  《缺陷汽车产品召回管理条例》中指出，“缺陷”是指由于 设计、制造、标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别 的汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家 标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合 理危险。 • 《条例》中关于缺陷的定义比2004年颁布的 《规定》的范围要广，主要体 现在标准的适用性上。在 《规定》中，只提到违反了国家标准； • 而在 《条例》中，不仅提到了违反国家标准，同时也提到违反行业标准。 不符合标准的情形 存在不合理危险的情形 一、调查分析与缺陷调查工作 1)设计缺陷 2)制造缺陷 3)标识缺陷 产生原因：指由于技术的局 产生原因：指产品因在加 产生原因：指产品存在未能 限性、选材不当或其它原因， 工、制作、装配过程中某 提供完整的、符合安全使用 产品在最初设计和制定生产 个工序或环节出现偏差、 要求的操作使用说明或警示 错误或疏忽，导致汽车产 说明等告知缺陷。这种缺陷 工艺时考虑不全面，导致汽 品缺陷产生。 会因为没有明确告诫如何正 车产品缺陷产生。 确操作，而可能影响行车安 特点：设计的批次性，基于 特点：制造的批次性，与 全或操作安全。 该设计方案或生产工艺生产 生产设备及加工人员具有 案例： 较大的相关性。 1.某品牌汽车车主手册中未 的所有产品均可能存在缺陷。 包含车顶天窗操作说明部分； 案例： 案例： 2. 某品牌汽车用户手册和 1.某品牌汽车大灯锁紧不当 1. 某品牌汽车电子水泵