企业内训师所具备知识和素养.pptVIP

* * * 一、企业内部讲师应扮演之角色与功能 企讲 业师 内角 部色 教导者 管理者 执行者 沟通者 开发者 1-1 教导者(Instructor) 功能: 1.有效教导; 2.激励参加者之兴趣; 3.诱导及引发学员充分表达意见; 4.为企业培养有用的人才. 1-2 开发者(Developer) 功能: 1.训练需求之诊断; 2.访谈与调查需求; 3.明确界定训练之目标; 4.规划训练课程方案; 5.教材之开发与写作. 1-3 政策执行者(Executor) 功能: 1.训练配合公司目标与策略; 2.贯彻政策之要求; 3.稽核参加者之想法; 4.发掘人才; 1-4 管理者(Manager) 功能: 1.追踪参加者于训练后之行为表现; 2.评估训练之成效; 3.采取改善之行动; 4.善用各项教学资源; 5.问题解决者. 1-5 沟通者(Communicator) 功能: 1.运用营销手法推广及建立对 教育训练之正确观念;