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个人形象篇 之 仪态行为礼仪 上车和下车礼仪 下车时的礼仪 商务礼仪篇 之 日常交往礼仪 见面礼仪 之 致意 致意是一种常用的礼节，主要是以微笑、点头、举手、欠身、脱帽等动作问候同事及朋友，以制造友好的工作及交往氛围。 基本规范： 男士首先向女士致意； 年轻者先向年长者致意； 学生首先向老师致意； 下级应当首先向上级致意； 当下级与领导对面相逢，不仅要先致意还要侧身为领导让路，请领导先行。 当年轻的女士遇到比自己年岁大的多的男士的时候，应首先向男士致意。 商务礼仪篇 之 日常交往礼仪 见面礼仪 之 握手礼 握手礼的基本规范： 年长的先伸手，年幼的随之； 职位高的先伸手，职位低的随之； 女士先伸手，男士随之； 主人先伸手，客人随之； 规律是尊者先伸手。 商务礼仪篇 之 日常交往礼仪 见面礼仪 之 交换名片 取放名片 递名片的方法 接名片的禁忌 商务礼仪篇 之 日常交往礼仪 见面礼仪 之 介绍礼仪 介绍次序在集体介绍中应该是先介绍身份高者或者年龄长者，也可以按照座位次序或职务次序一一介绍。 通常的引见介绍的规律是尊者具有优先了解权。 商务礼仪篇 之 日常交往礼仪 见面礼仪 之 介绍礼仪 通常的引见介绍一般遵循的规则是： 先将年轻者介绍给年长者； 将地位低者介绍给地位高者； 将客人介绍给主人； 将公司同事介绍给客户，将自己公司的同