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浅谈如何做好企业信访工作全面促进企业与谐发展 　　[摘 要]当前，企业信访工作是促进企业和员工进行良好沟通的桥梁。做好企业信访工作，能够有效地解决员工存在的问题，从而有利于全面促进企业和谐发展。为此，企业要接合当前信访工作的特征，做好企业信访工作，从而让信访工作更好地为企业的健康稳固发展提供保障。 　　[关键词]企业信访工作;新特征;方法 　　 企业信访部门是企业有效与员工联系沟通的桥梁，是有效了解员工所需的关键，是有效促进企业和谐发展的重要保障。随着我国经济的不断进步，企业也在不断地探索改革，做好企业信访工作，有利于促进党群、干群关系的良好，能够有效的处理好企业内部的矛盾，进而能够全面促进企业的发展。 　　一、企业信访工作的新特征 　　对于企业信访工作而言，主要是负责员工在法律纠纷、解除劳动合同、子女就业、住房等方面。目前，一部分企业依旧存在员工家属到企业机关上访，甚至是到省或去北京上访的情况，更严重的会出现围堵企业机关、阻止企业的交通等现象。由此可见，群体性、对抗性、组织性的倾向越来越明显。 　　就当前的实际工作而言，企业信访的形式、内容、对象等都有了很大的变化，其中主要有以下的新特征。 　　第一，就信访的主体而言，由个体逐渐向群体转变。紧随着企业一系列改革的合理实施，包括员工下岗分流、企业重组改制、内退等，一部分在员工中产生共鸣的问题导致了矛盾不断集中，员