公共关系自考复习题.docVIP

选择题 1“管理说”的公共关系代表性定义是美国学者哈罗博士。 2“传播管理说”的公共关系代表性定义是美国学术权威格鲁尼格教授。 3公共关系学教材赞同“传播管理说”的定义，即公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播沟通。 4公共关系活动的三要素是：“组织”，“传播”，“公众”。 5“公共关系传播”的本质是组织与公众之间信息的双向交流。 6“传播沟通”是贯穿整个公共关系的一条基线，是现代公共关系理论的精髓和本质属性。 7公共关系作为一种社会关系，特指组织与公众之间的传播沟通关系，也是组织与公众环境之间的信息交流关系。 8公共关系是一种组织的“传播沟通关系”，“传播沟通职能”和一门组织的“传播管理学科”。 9公共关系研究的“公共关系活动”主要是指专业的公共关系实务，或者说是经营管理和行政管理工作中的公共关系业务。 10“组织与公众之间的传播沟通”是公共关系的本质属性。 11传播沟通既是公共关系的方式，也是公共关系的过程。 12良好的公共关系形象意味着良好的公共关系和社会舆论。 13“人际关系”和“人群关系”均侧重于从人的心理和行为角度来探讨人和人的关系，而公共关系则从信息传播的角度研究人和人的关系。 14公共关系的基本职责包括收集信息，辅助决策，传播推广，沟通协调，提供服务。 15产品形象是组织形象的基础。 16公共关系所收集的信息具有宏观性和社会性。 17决策的第一步是确立决策的目标