1邮政投递员中级试卷正文与答案.docVIP

第 PAGE 9 页 共 NUMPAGES 10 页 邮政投递员中级理论知识试卷1 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一 二 三 四 总 分 得 分 得 分 评分人 一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。) 1. 拆开邮件袋后，要将袋牌、袋绳、________________单独放置在固定位置或专用容器内；按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置。 2. 邮政职业道德是根据邮政通信的性质和________________，从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。 3. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、________________、谢谢、再见。 4. 邮政物流详情单一式五联，其中第三联为________________。 5. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。 6. 以本支局的________________为依据设置分拣和分发格口。 7. 姓氏中，繁体“竇”姓目前的简体写法为________________。 8. 对需要办理改寄的邮件，应在邮件封面上粘贴________________，批明改寄地址后办理相关改寄手续。 9. 填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“当班不投”栏填写各段________________给据邮件总件数。 10. 对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制________________暂时替代短缺报纸用于投递。 11. ________________函件是商业信函的一种，是以传递经济结算单为主要内容的信函。 12. 审核投递邮件清单发现清单标注兼取信筒（箱）号码但未加盖信筒（箱）印模的，按________________处理。 13. 上段投递要做到“两个确保”，即确保邮件投递时限，确保________________安全。 14. 邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起________________内安排投递。 15. 邮件运输的具体组织实施应以邮件的________________规定为依据。 16. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，________________，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。 17. 邮政投递员的职业守则“及时投递，准确无误”中的准确，是对邮件________________的要求。 18. 对投递业务档案进行整理，应顺号分类装订当班进口的各种给据邮件清单，检查是否与上一班发来的号码衔接，________________是否齐全，无误后存档。 19. 投递段的行走路线要根据段内道路的具体情况灵活选择，既要做到经济合理，又要便于________________。 20. 投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点________________，看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。 21. 报刊订户搬离原址，所订报刊，本省范围内可根据订户要求办理________________。 22. 刑法第三百零四条规定：“邮政工作人员工作严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，处________________以下有期徒刑或者拘役。” 23. 计算机的安置场所要注意防火、防水、防________________，避免震动。 24. 以________________和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。 25. 档案部门对接收的投递业务档案检查各单式所加盖的________________、名章是否清晰齐全。 26. ________________清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。 27. 平常邮件排完后，要按投递________________逐户逐件地进行复核，避免差错，做到准确无误。 28. 除盲人使用的________________以外，盲人所用凸出点痕的书籍、刊物、信函和文件都可作盲人读物寄递。 29. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐边与毛边交叉摆放。 30. 乡邮管理“五定”制度包括定班期、定路线、定地点、________________和定人员。 得 分 评分人 二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满