企业管理咨询检查表.doc

PAGE PAGE 27 经营管理诊 经营管理诊断 检 核 表 企业管理咨询 企业管理咨询 壹、基本资料调查 一、公司概况 公司名称 成立时间 公司地址 资 本 额 电 话 传 真 厂区面积 M2 厂房面积 M2 负责人（职称） 连络人（职称） 产品项目 市场占有率 ％ 员工人数 年销货额 万元/年 二、人员状况 （一）教育水平：大专学历以上 人， ％ 中 专： 人， ％ 高 中： 人， ％ 初 中： 人， ％ （二）服务年资：1年以下： 人， ％ 1-3年： 人， ％ 3-5年： 人， ％ 10-15年： 人， ％ 15年以上： 人， ％ （三）年龄分布：20岁以下： 人， ％ 25-30岁： 人， ％ 30-35岁： 人， ％ 35-40岁： 人， ％ 40-50岁： 人， ％ 50岁以上： 人， ％ （四）直接与间接人员状况： 直接人员： 人， ％ 间接人员： 人， ％ 企业管理咨询 （五）间接人员职能分布： 开发设计： 人， ％ 生产技术（含工装）： 人， ％ 生产调度： 人， ％ 品质管理： 人， ％ 设备保养： 人， ％ 三、产能状况 （一）内外销比例： 内销 ％，外销 ％ （二）主要外销地区及其百分比： ％ （三）平均订单负荷占产能百分比： ％ 四、行政组织机构表 五、产品工艺流程 六、主要生产设备 七、主要检试验设备 八、企业经营理念/创业精神/宗旨 企业管理咨询 贰、管理机能诊断 一、经营效能（受访对象：TOP阶层） NO 诊断内容 YES NO 说明 1 企业有无嫠订广泛的、正式的、明文规定，长程（3年以上）及短程（年度）经营计划，且列为受控文件。 2 经营计划是否明订搜集信息项目（如：企业指标、同业竞争对手分析、客户目前与未来的期望、客户满意度、历年的经营实绩），频度及权责人员，并有效收集，据以作为经营计划分析与整订之参考（SWOT机会/威胁/优势/劣势） 3 经营计划是否以TOP→DOW由上而下之方式展开至部、课/科/组，以使组织目标分工明确 4 经营计划是否彻底宣导为组织内、全公司、全部门及全员周知 5 经营计划有无定期统计实绩及进行差异比较、分析，并采行相应改进措施甚至包含修订该计划 6 TOP阶层每年是否定期举行TOP Auait高阶层监查诊断，以发掘整体经营管理病态，做为未来经营计划嫠订之参考 企业管理咨询 NO 诊断内容 YES NO 说明 7 企业内各项作业规章、制度、办法、标准…等，是否均建立成文化之文件，并经权责主管审批其适切性，以为相关主管督导部属之工具。 8 各项成文化之规定是否不断地增/修订，以做为全员工作经验之储蓄 9 各相关部门是否均分发到最新有效版本之文件，以为作业之准则，并缩短新进人员之养成培训期间 10 无效的文件是否收回销毁，若有保存之价值时，是否予以识别（加盖作废章）以防止误用 11 各相关人员使用之表单/记录，是否均予以受控（无人MEMO），并订定保存期限，以充分体现管理体系有效运行之证据 12 各管理机能部门之绩效是否建立定量化之评价指标项目，并定期确实统计掌握 13 各管理机能部门之绩效有无定期进行差异比较分析，并采行因应措施，以积极稳定与维持企业管理水平 14 有无籍助外力（如：咨询公司）或自行拟订年度持续改善推行计划（包含：专案改善及自主管理活动）以积极改善及提升企业管理水平 15 经营绩效评估（参加附件） 企业管理咨询