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产品管理员岗位说明书
公司工作说明书
岗位资料
岗位名称:产品管理员 岗位编号
岗位人数: 职位等级
所属部门/科室:客户服务中心 直属上司职位:客户服务中心经理
临时替代岗位:售后主办
可轮调岗位:售后主办
可升迁岗位:产品工程师
岗位在组织中的位置
三、 汇报程序及督导范围
直接汇报对象:客户服务中心经理
直接督导 个岗位,共 人
间接督导 个岗位,共 人
岗位职责
跟踪、配合整机出厂前的一系列工作、做好出货前的准备工作
负责整机改制完毕后,跟进零配件的退仓工作。
负责各分公司整机和零配件的退仓工作。
负责展会设备、器材及辅助材料的准备工作。
总结并分析月整机跟踪情况。
展厅管理
CRM相关内容的录入(改制机明细)
售后服务档案管理
权限范围
分公司退货及回收工作的考核权。
展厅管理权,展厅产品维护权
使用设备
任用资格
受教育程度:中专 年龄:20-36岁
经验:2 年以上相关工作经验。
基本技能:沟通、协调能力强。
基本素质:认真、负责、头脑清晰、时间感强。
特殊要求:
八、 业务接触对象
公司外(部门外):财务部、制造部、开发部、质量部,各分公司。
公司内(部门内):部门同事。
九、 绩效考核标准
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