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关于如何更好提升群众安全感满意度的调查报告 - PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 4 - －1－ 关于如何更好提升群众安全感满意度的调查报告 群众安全感，就是社会大众基于特定时期的社会治安状况的主观感受和评价，是群众在一定时期内的社会生活中对人身、财产等合法权益受到或可能受到侵害及保护程度的综合意识反应，也就是社会治安的满意率，反映了人们对社会治安的肯定程度及相应的生活态度。 一、群众安全感工作方面存在问题 当前我县社会公众对安全感是否满意或如何评价存在着一些问题。一是所见所闻的个案感受，就以点带面的进行好或坏的评价，评价不见得符合全面或大多数的现象，给公众造成了不良的意识导向。二是主观意识评价多，没能客观地反映真实现象，仅凭个人感觉来替代客观的现实基础，出现扭曲的社会评价。三是道听途说比较多，通过社会媒体的不良宣传和流行的网络“喷子”得来的信息来给予评价，反映出了对社会不满的负面评价。 二、群众安全感低的原因分析 安全感属于人的意识范畴，它的形成过程有多个渠道。一是直接遭受刑事犯罪侵害或亲眼目睹刑事犯罪发生，群众感受最深，反应也最强烈。二是亲属、邻里、同事、朋友等亲近人员遭受不法侵害。三是道听途说发生的刑事案件或者媒介的误导。社－2－ 会宣传工具出于吸引观众和增加发行量等考虑，加大对犯罪及打击犯罪细节的宣传，往往起到负面的影响。四是整体