第一章管理和管理学-更多文档分类.ppt

管理学原理 教师：熊继新 课程内容 管理学研究的中心议题是： 管理者如何有效地管理其组织？　　该课程围绕着管理者如何有效地管理其组织这一主题，就管理与管理者、管理思想的演变、决策及其过程等基本问题和如何进行计划、组织、领导、控制等管理工作进行了系统的论述。 具体内容 第一篇 概述 第二章 管理理论的形成和发展 第三章 管理道德与社会责任 第四章 决策 第五章 计划 第六章 组织设计与人员配备 第七章 组织文化 第八章 领导 第九章 激励 第十章 沟通 第十一章 控制 第十二章 创新 学习要求（目标） 通过学习，要求： 熟练掌握管理学中的基本概念、基本观点和基本理论，能运用管理学的基本思想、方法分析和解决管理实际问题； 准确地掌握历史上各种不同的管理思想的基本观点和特点； 系统地了解各项管理工作的重要性以及做好各项管理工作的各种基本过程和基本原则； 知道一些各项管理工作中常用的方法。 推荐参考教材 周三多主编，管理学－原理与方法， 复旦大学出版社。 孙耀君主编，西方管理学名著提要， 江西人民出版社。 第一章 管理和管理学 管理的含义 管理的职能与性质 管理学的研究对象和内容 学习和研究管理学的方法 1、管理的含义 管理的概念 协调的方式 衡量管理好坏的标准 管理的概念 几种观点： 管理就是“管辖”和“处理”； 管理就是决策； 管理就是同不同的人打交道，把事情办好； 管理就是组织、协调、优化； 管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。* 管理的概念 管理是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。 管理工作的内容 管理工作的基本内容或核心是相同的，即协调。协调就是使组织中的各个部门、每一个成员、各种资源、各项活动之间有机结合，同步与和谐地开展活动。 为什么需要管理 人的欲望 资源 无限 有限 矛盾 协调 协调的方式 生产：通过劳动向自然界要资源，从而在一定程度上满足自身欲望； 战争：通过掠夺他人资源来扩展自身资源，从而满足自己的欲望 道德：通过教育约束每一个人的欲望，使有限的资源足以满足人的欲望； 管理：通过科学的方法提高资源的利用率，力求以有限的资源实现尽可能多的欲望。 衡量管理好坏的标准 效率：以比较经济的方法 效益：做有助于目标实现的事 既讲效率，又讲效益，做好对的事，即有效管理 2、管理的职能与性质 管理的职能 管理的性质 管理的科学性与艺术性 管理五大职能 计划工作：确立目标、制订行动方案，着眼于有限资源的合理配置； 组织工作：组织设计、人员配备、权力配置，着重于合理的分工与明确的协作关系的建立； 领导工作：指导、协调、激励，致力于积极性的调动和方向的把握； 控制工作：检查和监督，着力于纠偏。 创新 管理的二重性* 管理的二重性* 管理一方面是人类共同劳动的产物，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；另一方面又同生产关系、社会制度相联系，具有社会属性。 自然属性：在管理过程中，为达到组织的目标，要对人、财物、知识等资源合理配置，对产、供、销及其他职能活动进行协调，以实现生产力的科学组织。其具有历史的长期性，不随社会形态的变化而变化。 社会属性：在管理过程中，为维护生产资料所有者的利益，需要调整人与人的利益分配，协调人与人之间的关系。其带有明显的政治性，体现着统治阶级的意志。 管理的二重性是相互联系、相互制约的。 相互联系：管理的自然属性和社会属性不可能相互脱离而独立存在 相互制约：管理的自然属性和社会属性不可能相互冲突而和谐统一 管理的自然属性和社会属性在空间上是统一的、在时间上是连续的 管理的科学性与艺术性 科学：反映自然,社会,思维等客观规律的分科的知识体系。 管理是科学是指管理知识逐渐系统化，并形成一套行之有效的管理方法。 艺术的三个定义: 用形象来反映现实但比现实有典型性的社会意识形态; 指富有创造性的方式,方法; 形状独特而美观的样子. 管理是艺术是因为管理需要创造性,不能机械照搬照抄 管理的实质 管理的实质 人们为了有效地实现目标而采用的一种手段 管理不是目的 管理是一种手段 不能为了管理而管理 管理效果取决于管理者 水平 3、管理学的研究对象和内容 管理学及其特点 管理学是一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学 特点：一般性；多样性；历史